دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار

انواع ابلاغیه اداره کار و نحوه دریافت و مشاهده

سامانه جامع روابط کار بستر الکترونیکی رسیدگی به دعاوی کارگری کارفرمایی اداره کار بوده و مشاهده و دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار نیز از طریق همین سامانه انجام می شود. برای امکان استفاده از سامانه لازم است ابتدا ثبت نام احراز هویت را انجام داده و پس دریافت نام کاربری و رمز عبور از سامانه اقدام کنید.

ابلاغیه اداره کار چیست و چرا اهمیت زیادی دارد؟

وقتی شکایتی در مراجع حل اختلاف کار مطرح می شود در مراحل مختلف رسیدگی انواع ابلاغیه صادر و به طرفین دعوی ابلاغ می شود. برای برخورد صحیح به انواع ابلاغیه وزارت کار، لازم است ابتدا آشنایی کلی با ابلاغیه اداره کار وجود داشته باشد و سپس چگونگی مشاهده و دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار به صورت تصویری آموزش داده می شود.

عدم دریافت ابلاغیه و یا ترتیب اثر ندادن و یا عدم انجام اقدام در مهلت قانونی باعث از بین رفتن حق طرح ادعا و حق دفاع از طرفین می شود. ابلاغیه اداره کار از مهم ترین اوراق و اسناد در پرونده های شکایت بوده و لازم است کارفرما و یا کارگر بعد از مشاهده ابلاغیه اداره کار، اقدامی که لازم است انجام دهد. نظر به اینکه به طور معمول دعاوی اداره کار از جانب کارگر علیه کارفرما مطرح می شود در ادامه با فرض طرح دعوی کارگر از کارفرما توضیحات ارائه شده است.

انواع ابلاغیه سامانه جامع روابط کار

۱-ابلاغیه دادخواست اداره کار

اولین ابلاغیه سامانه جامع روابط کار که بعد از ثبت دعوی توسط کارگر صادر می شود ابلاغیه دادخواست است. این ابلاغیه که به صورت یک برگه کاغذی به کارفرما ارسال می‌شود به کارفرما اطلاع می دهد که شکایتی علیه شما در مراجع حل اختلاف کار مطرح شده است و برای اطلاع از جزئیات پرونده از طریق سامانه جامع روابط کار اقدامات لازم را انجام دهید. نمونه ابلاغیه دادخواست سامانه جامع روابط کار به صورت زیر است.

۲-ابلاغیه دادنامه (رای) اداره کار

پس از طی فرآیند رسیدگی به پرونده، در نهایت رای صادر می‌شود. پس از صدور رای نیز برگه ای مشابه ابلاغیه دادخواست به کارفرما ارسال می‌شود و به اطلاع وی می‌رسد که در اداره کار نسبت به پرونده شما رای صادر شده و برای مشاهده ابلاغیه و رای اداره کار به سامانه روابط کار مراجعه کند.

در ادامه نحوه مشاهده و دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار در هر دو نوع توضیح داده شده است

آموزش دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار (دادخواست)

اولین سندی که پس از ثبت شکایت صادر می شود و به طرفین شکایت ابلاغ می شود ابلاغیه سامانه جامع روابط کار از بابت طرح شکایت است. در این ابلاغیه به طرفین شکایت از ثبت شکایت به نام ایشان و موضوع شکایت اطلاع داده می شود. در ادامه نحوه مشاهده ابلاغیه اداره کار آموزش داده شده است.

اولین ابلاغیه سامانه جامع روابط کار کاغذی بوده و کد یک بار مصرف روی برگه ابلاغیه اداره کار، باید از طریق زیر در سامانه شکایت اداره کار وارد شود تا پرونده به کارپوشه شما در سامانه روابط کار وارد شود. کد ابلاغیه اداره کار یا کد رهگیری برای ورود به سامانه و ثبت پرونده مربوطه در کارتابل کارفرما است.

مراحل گام به گام دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار

• پس از ورود به سامانه اداره کار برروی گزینه پنجره واحد خدمات کلیک کرده و سپس گزینه پنجره خدمات را انتخاب نمایید.
• از نوار اداره کل روابط کار، دریافت دعوتنامه/حکم جلسه رسیدگی با کد ابلاغیه را کلیک کنید.
• در فرم ظاهر شده درخواست دریافت دعوتنامه جلسه رسیدگی با کد ابلاغیه را انتخاب نموده و کد ابلاغیه اداره کار که در برگه ابلاغیه سامانه جامع روابط کار کاغذی ارسالی از طرف اداره کار موجود است را در کادر کد ابلاغیه موجود وارد نمایید.
• سپس به قسمت تمام وظایف مراجعه نمایید.

نحوه مشاهده ابلاغیه اداره کار برای دادنامه (رای) صادره

نحوه دریافت و مشاهده ابلاغیه اداره کار برای دریافت رای اداره کار، با ابلاغیه اداره کار برای اطلاع از شکایت متفاوت است. پس از طی مراحل شکایت و رسیدگی در اداره کار در نهایت نسبت به خواسته و دادخواست کارگر رای بدوی و یا تجدید نظر صادر می‌شود. رای صادره باید به کارفرما ابلاغ شود. نحوه ابلاغ و دریافت ابلاغیه رای اداره کار به صورت زیر انجام می‌شود.

پس از ثبت شکایت از کارفرما دو حالت قابل تصور است.

الف) کارفرما در مرحله دادخواست احراز هویت کرده و کد ابلاغیه اداره کار را برای دعوت به جلسه رسیدگی را در سامانه وارد کرده است.

در این صورت بلافاصله پس از ثبت رای در سامانه، پیامکی حاوی اطلاعیه مبنی بر صدور رای به کارفرما ارسال می‌شود. طبق این پیامک به منزله ابلاغیه اداره کار بوده و کارفرما با مراجعه به حساب کاربری خود در سامانه و در قسمت کارپوشه می تواند متن رای را مشاهده کند.

نکته مهم: برابر با ماده ۱۳۱ آیین دادرسی کار، وصول الکترونیکی اوراق دعوا به حساب کاربری مخاطب در سامانه جامع روابط کار، ابلاغ محسوب می‌شود. بنابراین برخی از کارگران و کارفرمایان چنین تلقی می کنند که با ادعای مواردی مانند عدم دریافت پیامک می توانند از لحاظ شکلی ایراد وارد کنند. با توجه به عدم دریافت پیامک به هر دلیلی توسط کارگر و کارفرما، توصیه می شود حتی الامکان به صورت هفتگی سامانه از لحاظ صدور ابلاغیه بررسی شود. در صورتی که ابلاغیه ای صادر شده باشد با مشاهده ابلاغیه اداره کار، اقدامات قانونی و لازم را انجام دهید.

علاوه بر پیامک یک برگ ابلاغ رای اداره کار به صورت کاغذی نیز به کارفرما ارسال می‌شود و برگه موید ابلاغ رای با کارفرما در سامانه بارگذاری می‌شود.

ب) کارفرما احراز هویت نکرده و پرونده الکترونیکی شکایت اداره کار را بارگذاری نکرده باشد.

در این صورت جلسات رسیدگی به شرط دریافت ابلاغیه اداره کار توسط خوانده مبنی بر دعوت به جلسات رسیدگی اداره کار، بدون حضور کارفرما برگذار شده و در نهایت رای غیابی صادر می‌شود.

پس از صدور رای، دادنامه همراه با برگ ابلاغ فیزیکی و کاغذی به آدرس اعلامی از طرف کارگر ابلاغ می‌شود. پس از ابلاغ رای به کارفرما، این امر به منزله دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار تلقی شده و همان برگه توسط اداره کار در سامانه بارگذاری می شود.

کارفرما در این مرحله نیز می تواند احراز هویت کرده و پس از ورود به سامانه اداره کار با کد رهگیری (با کدی که روی ابلاغیه رای اداره کار وجود دارد)، هم دادنامه صادره و هم کل محتویات پرونده را مشاهده نماید.

مشاهده و دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار برای دادنامه (رای) صادره شده از مراجع حل اختلاف اداره کار طی مراحل زیر که عین مراحل دریافت ابلاغیه دعوت به جلسه است باید طی شود. البته در صورتی که کارفرما قبلا احراز هویت کرده باشد بدون طی این مراحل و به صورت مستقیم می تواند در کارپوشه دادنامه را مشاهده کند.

در صفحه اصلی پنل کاربری > پنجره واحد خدمات > پنجره خدمات > در ستون اداره کل روابط کار گزینه دریافت دعوتنامه حکم جلسه رسیدگی با کد ابلاغیه.

عواقب عدم دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار

در ابلاغیه دادخواست اداره کار: وقتی دعوایی توسط کارگر علیه کارفرما مطرح می شود اولین موضوع این است که کارگر در جلسه رسیدگی حاضر شده و ادعاهای خود را اثبات کند. همچنین کارفرما نیز با حضور در جلسه از خود دفاع می کند. بنابراین ابلاغیه اولیه طرح دعوا به طرفین حق دفاع از حقوق خود در جلسات رسیدگی را می دهد.

در برخی موارد کارگران کارفرمای نادرست را طرف دعوی قرار می دهند و در چنین مواردی نیز طرف دعوا می تواند با حضور در جلسه رسیدگی، با ارائه دفاعیات عدم متوجه بودن دعوی علیه خود را اعلام نماید تا آرای غیابی صادره باعث تضییع حقوق وی نشود.

ابلاغیه دادنامه اداره کار: هر رایی که صادر شد ابلاغیه آن از طریق سامانه جامع روابط کار و یا به صورت فیزیکی صادر می شود. اعتراض به آرای صادره مهلت های قانونی مشخصی دارد. اگر کارگر و کارفرما با مشاهده ابلاغیه اداره کار، نیاز به طرح اعتراض داشته باشند می توانند از این حق خود استفاده کنند. در صورت عدم دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار می تواند باعث تضییع حق اعتراض طرفین دعوی می شود.

عدم دریافت پیامک ابلاغیه سامانه جامع روابط کار

همانطور که در قسمت‌های قبل توضیح داده شد بعد از ثبت دادخواست و یا رای، ابلاغیه به صورت صورت الکترونیکی صادر شده و این موضوع به اطلاع کارگر یا کارفرما می رسد که نسبت به مشاهده و دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار اقدام نمایند.
بنا به دلایل متعددی ممکن است پیامک ابلاغیه اداره کار به گوشی نرسد و یا اگر رسیده باشد هم نمایش داده نشود. این دلایل ممکن است ناشی از اختلال در سامانه ارسال پیامک ابلاغیه اداره کار، مسدود بودن پیامک های تبلیغاتی در گوشی، مسدود بودن شماره وزارت کار در گوشی، آرشیو شدن پیامک با سرشماره وزارت کار در گوشی باشد.

در آیین دادرسی کار، درج ابلاغیه در سامانه به منزله ابلاغ است یعنی وقتی دادخواست تجدید نظر خواهی یا رای در سامانه درج شد چنین فرض می شود که این سند به کاربر ابلاغ شده است. بنابراین عدم دریافت پیامک دلیل موجهی برای عدم دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار نیست.

توجه: در صورتی که پرونده ای در اداره کار دارید حتما حداقل یک هفته یک بار وارد سامانه شده و تغییرات اتفاق افتاده در پرونده الکترونیکی را مشاهده کنید و اگر ابلاغیه صادر شده باشد نیست به دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار اقدام کنید.

اگر ابلاغیه اشتباهی به شما ارسال شده است!

ممکن است به دلایل زیر ابلاغیه اداره کار به اشتباه برای شما ارسال شده باشد:

• عدم تشخیص صحیح کارفرما توسط کارگر (مثلا کارگر به جای کارفرما اسم نماینده کارفرما را در دادخواست نوشته باشد)
• عدم درج آدرس صحیح کارفرما در زمان ثبت دادخواست (کارگر به جای آدرس قانونی شخص حقوقی آدرس حقیقی یکی از مدیران نوشته باشد)
• درج شماره تلفن اشتباه (در زمان ثبت دادخواست اشتباه تایپی شده باشد)
• جابجایی کارفرمای قبلی (کارفرمایی قبلا در محل شما فعال بوده که اکنون جابجا شده است)
• و …

در چنین مواردی برخی اشخاص از دریافت ابلاغیه اداره کار خودداری می کنند و چنین تصور می کنند که اگر ابلاغیه را دریافت نکنند از لحاظ قانونی مسئولیتی نخواهند داشت. اگر شخصی که مورد ابلاغ قرار گرفته از دریافت ابلاغیه و امضای رسید آن خودداری نماید مامور ابلاغ و یا پست آن را الصاق می کند و این الصاق به منزله دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار توسط طرف ابلاغ شونده است.

لازم است ابلاغیه را دریافت کرده و بررسی کنید و اگر به هر دلیلی ابلاغیه به اشتباه برای شما ارسال شده باشد یا به اداره کار مربوطه مراجعه و موضوع را اطلاع دهید و یا در سامانه روابط کار احراز هویت و ثبت نام کرده و سپس مراحل مشاهده و دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار که در بالا توضیح داده شد را انجام دهید و سپس در جلسه رسیدگی اشتباه بودن ابلاغیه و یا طرف دعوی را با اطلاع مرجع رسیدگی کننده برسانید.

در غیر اینصورت حق دفاع و ارائه اظهارات خود را از دست داده و ممکن است با مدارکی که کارگر ارائه داده به عنوان کارفرما تلقی شده و محکوم شوید.

اگر پرونده‌ای به عنوان کارفرما یا کارگر در اداره کار مطرح دارید و یا می خواهید مطرح کنید! برای پیشگیری از محکومیت ناعادلانه و یا عدم رسیدن به حقوق خود توصیه می شود از راهنمایی مشاور قانون کار مجرب بهره ببرید.

مشاهده زمان جلسه رسیدگی اداره کار

جهت مشاهده زمان جلسه رسیدگی اداره کار ابتدا وارد سامانه جامع روابط کار به نشانی prkar.mcls.gov.ir شوید.

در صفحه باز شده باید کد ملی، رمز عبور و کد امنیتی نمایش‌ داده‌‌شده را وارد کنید.

در این مرحله، از منوی «پنجره واحد خدمات» گزینه «کارپوشه‌ها» را انتخاب کنید. این بخش محل مشاهده مکاتبات، ابلاغ زمان رسیدگی و وضعیت جریان پرونده است.

در بخش کارپوشه‌ بر روی گزینه نمایش کلیک کنید.

طبق تصویر تمام ورودی‌های من را انتخاب کنید.

در فهرست تمام ورودی‌های من، ردیف مربوط به «دعوت‌نامه جلسه رسیدگی» را انتخاب کنید.

در صفحه دعوت‌نامه، زمان و مکان جلسه رسیدگی نمایش داده می‌شود. این قسمت شامل تاریخ برگزاری جلسه، ساعت رسیدگی، کلاسه پرونده و محل مراجعه حضوری است.