با سلام
پس از مراجعه به دفتر پیشخوان دولت و دریافت رمز عبور برای ورود به سامانه جامع کار، تمام مدارک مورد نیاز برای بیمه بیکاری را در پنل خود آپلود کردم. با این حال، هیچ پیامی به گوشی من ارسال نشده و در سایت نیز مشخص نیست که درخواست من ارسال شده باشد. تنها پیامی که دریافت کردم، «تراکنش موفق» بود و یک کد پیگیری به من داده شد، اما با وارد کردن کد در بخش جستجو، هیچ نتیجهای نشان داده نمیشود. چگونه میتوانم مطمئن شوم که مدارک به درستی آپلود شدهاند؟ از کجا میتوانم پیگیری کنم؟ متاسفانه هیچ شماره تماسی برای پرسشهای بیشتر وجود ندارد. لطفاً راهنمایی فرمایید که چگونه میتوانم از صحت انجام کار اطمینان حاصل کنم؟