چگونه از صحت مدارک بیمه بیکاری در سامانه جامع روابط کار مطمئن شویم؟

1

با سلام

پس از مراجعه به دفتر پیشخوان دولت و دریافت رمز عبور برای ورود به سامانه جامع کار، تمام مدارک مورد نیاز برای بیمه بیکاری را در پنل خود آپلود کردم. با این حال، هیچ پیامی به گوشی من ارسال نشده و در سایت نیز مشخص نیست که درخواست من ارسال شده باشد. تنها پیامی که دریافت کردم، «تراکنش موفق» بود و یک کد پیگیری به من داده شد، اما با وارد کردن کد در بخش جستجو، هیچ نتیجه‌ای نشان داده نمی‌شود. چگونه می‌توانم مطمئن شوم که مدارک به درستی آپلود شده‌اند؟ از کجا می‌توانم پیگیری کنم؟ متاسفانه هیچ شماره تماسی برای پرسش‌های بیشتر وجود ندارد. لطفاً راهنمایی فرمایید که چگونه می‌توانم از صحت انجام کار اطمینان حاصل کنم؟

زهرا ناصری (3 ساعت پیش)
2 پاسخ 15 بازدید
1

سلام

در سامانه جامع روابط کار، پس از ثبت و تایید مدارک و اطلاعات درخواست بیمه بیکاری، درخواست به کارپوشه کارشناس اداره کار منتقل می‌شود. پس از ارسال درخواست، متقاضی امکان ویرایش اطلاعات و مدارک خود را ندارد. در صورتی که مشکلی در مدارک وجود داشته باشد، کارشناس اداره کار درخواست را با نقص مدارک به کارپوشه متقاضی باز می‌گرداند. در این صورت، متقاضی می‌تواند مدارک را اصلاح کند.

در صورت بروز این مشکل، می‌توانید به‌طور حضوری به اداره کار مراجعه کرده و از کارشناس مربوطه درخواست کنید که در صورت امکان، نقص مدارک را ثبت کرده تا درخواست به کارتابل شما بازگردد و امکان ویرایش فراهم شود. همچنین، اگر مدارک شما مشکل داشته باشد، کارشناس اداره کار خود درخواست را به کارتابل شما عودت داده و برای تکمیل مدارک اقدام خواهد کرد.

کارشناس کارتابان (مهدوی) (3 ساعت پیش)
0

سلام

در صورتی که پیام خطایی در زمان ارسال صادر نشود و تراکنش موفق نمایش داده شود مدارک به صورت صحیح بارگذاری شده اند. پس از تکمیل فرآیند ثبت نام بیمه بیکاری، در صورتی که در مدارک ارسالی مشکل و نقصی وجود داشته باشد کارشناس اداره کار و یا کارشناس تامین اجتماعی در زمان بررسی پرونده برای شما نقص مدارک ثبت می کنند.

پس از ثبت نقص مدارک، پرونده دوباره به کارپوشه شما بر می گردد می توانید مدارک ناقص را به صورت صحیح بارگذاری کنید. مراحل و روند رسیدگی به پرونده توسط کارشناس اداره کار و تامین اجتماعی را می توانید در کاپوشه خود مشاهده کنید.

آموزش ویدیوئی ثبت نام اینترنتی و غیر حضوری بیمه بیکاری

کارشناس کارتابان (مهدوی) (3 ساعت پیش)
جواب این سوال را میدانید؟ پاسخ دهید