ثبت اولیه درخواست بیمه بیکاری بهصورت غیرحضوری انجام میشود، اما این به معنی حذف کامل مراجعه حضوری در تمام مراحل نیست. بعد از تأیید اداره کار، تأمین اجتماعی باید پرونده را از نظر شرایط بیمهای و مدارک لازم بررسی کند و اگر تصویر بعضی مدارک در پرونده ناقص باشد، کیفیت مناسبی نداشته باشد یا مدرکی در سامانه ثبت نشده باشد، میتواند از شما بخواهد اصل یا تصویر مدارک را برای اسکن و تکمیل پرونده ارائه کنید.
با توجه به اینکه بیش از دو ماه از ارجاع پرونده گذشته، بهتر است حضوری به شعبه مراجعه کنید و دقیقا بپرسید کدام مدرک ناقص است و پرونده در چه مرحلهای متوقف شده. تأیید اداره کار بهتنهایی به معنی پرداخت فوری مقرری نیست و تأمین اجتماعی نیز باید مرحله بررسی و برقراری مقرری را تکمیل کند.