برای پیگیری بیمه بیکاری باید به کجا مراجعه کرد؟

سلام،

در شهریور ماه سال 98 برای دریافت بیمه بیکاری اقدام کردم و تمام مراحل را انجام دادم. یک بار بازرس به محل کار آمد، ولی من حضور نداشتم و بعد از آن مراجعه نکرد. تا به امروز ۶ ماه است که هیچ حقوقی دریافت نکرده‌ام. به سازمان تأمین اجتماعی مراجعه کرده‌ام، اما هیچ پاسخ قانع کننده‌ای دریافت نکرده‌ام. خواهش می‌کنم مرا راهنمایی کنید که برای پیگیری باید به کجا شکایت کنم؟ زیرا من تنها منبع درآمد خانواده‌ام هستم و وضعیت معیشتی‌ام بحرانی است.