در صورت ماندن پرونده بیمه بیکاری در وضعیت «در انتظار کارشناس» چه باید کرد؟

سلام وقت بخیر

بنده حدود یک ماه است که تمام مدارک خود را ثبت کرده‌ام و همان لحظه پیامک آمد که «بیمه بیکاری شما با موفقیت ثبت شد». اما در وضعیت پرونده، یک ماه است که فقط عبارت «در انتظار کارشناس بیمه بیکاری» نمایش داده می‌شود. سوال من این است که آیا باید اقدامی انجام بدهم، جایی تماس بگیرم یا به صورت حضوری مراجعه کنم، یا باید همچنان منتظر بمانم؟