سلام
اینکه چرا حقوق بیمه بیکاری واریز نشده و پس از ثبت درخواست بیمه بیکاری، اولین مقرری و حقوق بیمه بیکاری کی واریز می شود بستگی به شرایط و مراحل درخواست هر متقاضی و شرایط اداره کار و تامین اجتماعی مربوطه دارد. برای اینکه به صورت تقریبی بدانید چقدر زمان می برد تا درخواست بیمه بیکاری تایید شده و اولین حقوق بیمه بیکاری واریز شود لازم است با مراحل آن آشنایی داشته باشید. در ادامه مراحل درخواست و تایید بیمه بیکاری و اینکه هر کدام چقدر زمان می برد مطرح شده و در آخر نیز به دلایل تاخیر پرداخت حقوق بیمه بیکاری پرداخته شده است.
مراحل ثبت درخواست بیمه بیکاری، تایید و واریز مقرری بیمه بیکاری به صورت زیر است:
1- ثبت درخواست بیمه بیکاری در سامانه جامع روابط کار
درخواست بیمه بیکاری هم می تواند در زمان اتمام قرارداد کار و به صورت مستقیم انجام شود و اگر اخراج و بیکاری در اثنای قرارداد کار باشد باید ابتدا از کارفرما طرح شکایت شده و پس از قطعی شدن رای اداره کار درخواست بیمه بیکاری ثبت شود. (آموزش کامل شرایط نحوه ثبت درخواست بیمه بیکاری)
2- بررسی درخواست بیمه بیکاری در اداره کار
درخواست بیمه بیکاری در ابتدا توسط کارشناس اداره کار از لحاظ مدارک مورد نیاز و نوع بیکاری مورد بررسی قرار گرفته و در صورت صحت شرایط مورد تایید قرار می گیرد.
3- بررسی درخواست بیمه بیکاری توسط کارشناس تامین اجتماعی
بعد از تایید درخواست توسط اداره کار، درخواست به کارتابل کارشناس تامین اجتماعی ارجاع می شود. کارشناس تامین اجتماعی نیز مدارک و درخواست و سوابقه بیمه را بررسی کرده و در صورت صحت تمام شرایط، آن را تایید می کند.
3- بازرسی مشترک بیمه بیکاری
در برخی موارد مانند بررسی ارادی یا غیرارادی بودن بیکاری، بیکاری در کارهای پروژه ای و پیمانکاری، عدم صدور نامه عدم نیاز از جانب کارفرما و ... درخواست بیمه بیکاری به بازرسی مشترک اداره کار و تامین اجتماعی ارجاع داده می شود.
4- واریز حق بیمه از جانب کارفرما
کارفرما مکلف است حق بیمه ایام اشتغال را تا آخرین روز کاری کارگر واریز نموده و ترک کار کارگر را در لیست بیمه ثبت کند. این اقدام پیش شرط پرداخت مقرری بیمه بیکاری است. مهلت ارسال لیست بیمه توسط کارفرما یک ماه است و کارفرما لیست بیمه هر ماه را تا آخر ماه بعد واریز می کند. اگر کارگری ماهی را به طول کامل کار کرده باشد کارکرد وی در ماه بعد به تامین اجتماعی ارسال می شود و در مرحله بعد ثبت ترک کار باید انجام شود. چون ترک کار یک روز بعد از آخرین روز کاری است، اگر کارکرد کارگر ماه کامل باشد کارفرما ترک کار کارگر را در ماه دوم بیکاری می تواند اعلام کند. این مورد یکی از دلایل اصلی تاخیر در پرداخت مقرری بیمه بیکاری است.
5- درج نام کارگر در لیست مقرری بیگران
پس از اینکه تمام مراحل بالا سپری شد نام کارگر به مقرری بگیران بیمه بیکاری اضافه می شود. لیست مقرری بگیران تا پایان هر ماه تنظیم و به تامین اجتماعی ارجاع می شود تا در لیست پرداخت قرار گیرد. تامین اجتماعی نیز لیست ارجاعی اداره کار را تایید و جهت پرداخت به مالی ارجاع می دهد. چون لیست مقرری بگیران هر ماه برای پرداخت در ماه بعد آماده می شود لذا یک تاخیر حداقل یک ماهه نیز در این مرحله اتفاق می افتد.
تنوع و زیاد بودن مراحل درخواست و تایید بیمه بیکاری خود پاسخی است به اینکه چرا حقوق بیمه بیکاری واریز نشده و یا با تاخیر واریز شده و اینکه بدانید اولین مقرری بیمه بیکاری کی واریز می شود.
دلایل تاخیر در بررسی درخواست بیمه بیکاری
1- همانطور که در قسمت قبلی توضیح داده شد درخواست بیمه بیکاری توسط اداره کار و سازمان تامین اجتماعی بررسی می شود که طرح پرونده در دو سازمان یکی از عوامل تاخیر می تواند باشد.
2- اینکه چه تعداد پرونده و درخواست بیمه بیکاری در صف رسیدگی و بررسی چه در اداره کار و چه در سازمان تامین اجتماعی باشد نیز از عوامل تاثیرگذار در تاخیر بررسی درخواست های بیمه بیکاری است.
3- در صورت نیاز به ارجاع پرونده به بازرسی مشترک، این موضوع نیز مقداری تاخیر در فرآیند درخواست بیمه بیکاری ایجا می کند.
4- یکی از دلایلی که تاخیر اصلی در درخواست های بیمه بیکاری ایجاد می کند ارسال لیست بیمه و ترک کار کارگر از طرف کارفرما است. این تاخیر اغلب ناشی از اهمال کاری کارفرما نبوده و مقررات مربوط به مهلت های ثبت لیست بیمه (طبق توضیحات قسمت قبل) منجر به این تاخیر می شود.
5- استخراج و تایید لیست مقرری بگیران در اداره کار و تامین اجتماعی با یک ماه تاخیر انجام می شود. یعنی لیست ماه جاری در ماه بعد آماده می شود که این موضوع نیز یک تاخیر حداقل یک الی دو ماهه در پرداخت ایجاد می کند.
به طور تقریبی حقوق و مقرری بیمه بیکاری کی واریز شود؟
همان طور که در مراحل درخواست بیمه بیکاری توضیح داده شد زمان مشخص و معینی نمی توان مشخص کرد که چقدر بعد از درخواست بیمه بیکاری طول می کشد تا اولین مقرری واریز شود. بسته به شرایط هر درخواست، حجم پرونده های در دست بررسی هر اداره، زمان وقوع بیکاری و واریز بیمه و ثبت ترک کار، زمان قطعی شدن رای مراجع حل اختلاف کار، اصلاح نقص مدارک اعلامی از طرف اداره کار یا تامین اجتماعی و ... زمان واریز مقرری بیمه بیکاری برای هر متقاضی متفاوت خواهد بود.
در حالت کلی بعد از سپری شدن موفقیت آمیز تمام مراحل ثبت درخواست بیمه بیکاری گفته شده، معمولا دو ماه طول می کشد تا اولین واریزی بیمه بیکاری صورت پذیرد.
چرا حقوق بیمه بیکاری واریز نشده است؟
ممکن است حقوق بیمه بیکاری برخی واریز نشده باشد. اگر اولین حقوق بیمه بیکاری واریز نشده باشد و زمانی طولانی تر از مراحل گفته شده سپری شده باشد نیازمند پیگیری است. اگر فردی مقرری بگیر است و بعد از دریافت چندین ماه مقرری، حقوق بیکاری واریز نشده باشد ممکن است ناشی از کشف اشتغال، عدم مراجعه در دورههای آموزشی معرفی شده، حضور در شرکت ها و موسسات ثبت شده، داشتن پروانه صنفی و موارد مشابه باشد. اگر حقوق بیمه بیکاری واریز نشده باشد متقاضی باید با مراجعه به شعبه مربوطه تامین اجتماعی آن را پیگیری کرده و از علت عدم واریز حقوق بیمه بیکاری کسب اطلاع کند.
آیا نیاز به مراجعه حضوری برای پیگیری درخواست بیمه بیکاری وجود دارد؟
با توجه به اینکه کلیه مراحل درخواست بیمه بیکاری به صورت الکترونیکی و از طریق سامانه جامع روابط کار انجام می شود در حالت عادی نیازی به مراجعه حضوری نیست مگر اینکه کارشناسان اداره کار یا تامین اجتماعی تماسی برای مراجعه حضوری بگیرند.
اگر در مراحل رسیدگی به درخواست بیمه بیکاری تاخیر زیادی در رسیدگی به درخواست ها در اداره کار و یا تامین اجتماعی اتفاق بیافتد متقاضی می تواند به صورت حضوری موضوع را پیگیری کند. چرا که برخی اتفاقات ناخواسته مانند اختلال در سیستم، انتخاب شعبه یا شهر اشتباه توسط متقاضی و موارد مشابه منجر به اختلال در رسیدگی می شوند. در این اگر مشکلی در ثبت درخواست وجود داشته باشد متقاضی می تواند با مراجعه حضوری از آن مطلع شده و رفع کند.
مقالات مرتبط زیر را نیز مطالعه کنید:
آموزش کامل و جامع ویدیویی ثبت نام بیمه بیکاری در سامانه جامع روابط کار
پیگیری بیمه بیکاری
جدول بیمه بیکاری و نکات کاربردی آن
مریم مهدوی (کارشناس 1) (7 ماه پیش)