قانون رسیدگی به شکایت در اداره کار
مردم برای احقاق حقوق خود به مرجع قضاوتی مخصوص آن مراجعه و طرح دعوی می کنند. در قوانین جمهوری اسلامی ایران مرجع قضاوتی برای احقاق حقوق کارگران از کارفرمایان در خصوص حقوق و مزایای قانون کاراداره کار تعیین شده است.
رسیدگی به شکایت کارگران از کارفرمایان در فصل نهم قانون کار تدوین شده است. در ماده ۱۵۷ قانون کار ارکان نحوه رسیدگی و صلاحیت این امر تعیین شده است.
متن ماده ۱۵۷ قانون کار
“هر گونه اختلاف فردی بین کارفرما و کارگر یا کارآموز که ناشی از اجرای این قانون و سایر مقررات کار ، قرارداد کارآموزی ، موافقت نامه های کارگاهی یا پیمان های دسته جمعی کار باشد ، در مرحله اول از طریق سازش مستقیم بین کارفرما و کارگر یا کار آموز و یا نمایندگان آنها در شورای اسلامی کار و در صورتی که شورای اسلامی کار در واحدی نباشد ، از طریق انجمن صنفی کارگران و یا نماینده قانونی کارگران و کارفرما حل و فصل خواهد شد و در صورت عدم سازش از طریق هیات های تشخیص و حل اختلاف به ترتیب آتی رسیدگی و حل و فصل خواهد شد.”
فهرست مطالب
مراجع رسیدگی به شکایت در اداره کار
همانگونه که انتهای ماده فوق اشاره شده برای رسیدگی به شکایت در اداره کار ابتدا سازش بین طرفین توصیه شده و در صورت عدم حصول سازش رسیدگی به شکایت کارگر علیه کارفرما در دو مرحله به ترتیب زیر رسیدگی می شود:
۱- مرحله اول و یا شکایت بدوی : توسط هیات تشخیص در اداره کار
۲- مرحله دوم و یا تجدید نظر : توسط هیات حل اختلاف در اداره کار
ساختار و اعضای مراجع حل اختلاف
۱- اعضای هیات تشخیص
برابر با ماده ۱۵۸ قانون کار اعضای هیات تشخیص اداره کار از سه نفر تشکیل می شود
یک نفر نماینده وزارت کار
یک نفر نماینده کارگران
یک نفر نماینده مدیران صنایع و کارفرمایان
۲- اعضای هیات حل اختلاف
برابر با ماده ۱۶۰ قانون کار اعضای هیات حل اختلاف اداره کار از ۹ نفر به ترتیب زیر تشکیل می شود
سه نفر نماینده دولت
یک نفر نماینده وزارت کار – یک نفر نماینده فرماندار – یک نفر نماینده دادگستری محل
سه نفر نمایندگان کارگران
سه نفر نمایندگان مدیران صنایع و کارفرمایان
مراحل رسیدگی به شکایت در اداره کار
الف: شکایت بدوی و رسیدگی در هیات تشخیص
در مراجع حل اختلاف اداره کار کارگران می توانند در خصوص مقررات قانون کار از کارفرما شکایت نمایند. برای شکایت کارگران از کافرما مراحل زیر طی می شود:
۱- مراجعه به اداره کار محل (و یا استفاده از سامانه اینترنتی) و طرح شکایت در فرم دادخواست مخصوص اداره کار
۲- تکمیل فرم شکایت اداره کار و ارائه به اداره کار همراه با مدارک لازم ثبت شکایت
مدارک لازم برای شکایت در اداره کار : کپی شناسنامه از صفحه اول و دوم و اصل شناسنامه – کپی کارت ملی و اصل آن – کپی صفحه اول دفترچه بیمه (در صورت وجود) – فرم تکمیل شده دادخواست بدوی
۳-پس از ثبت شکایت وقت رسیدگی جلسه اول تعیین شده و به طرفین ابلاغ می شود.
۴-رسیدگی در جلسه اول اگر منجر به رای شد که رای صادر می شود و در صورت عدم امکان صدور رای رسیدگی در هیات تشخیص تجدید جلسه شده و در جلسه دوم رسیدگی ادامه یافته و رای صادر می شود.
۵- رای صادر شده از هیات تشخیص پس ابلاغ به هریک از طرفین تا مدت ۱۵ روز قابل اعتراض است.
ب: تجدید نظر و رسیدگی در هیات حل اختلاف
۱-چنانچه هر یک از طرفین به رای هیات تشخیص اعتراض داشته باشند باید با تکمیل فرم دادخواست تجدید نظر خواهی در مهلت ۱۵ روزه اعتراض خود را در اداره کار ثبت کنند.
۲- پس از اتمام مهلت ۱۵ روزه هر یک طرفین وقت جلسه رسیدگی تعیین شده و دعوتنامه به هر یک از طرفین ابلاغ می شود.
۳- در جلسه رسیدگی اول به پرونده رسیدگی و در صورت امکان رای صادر می شود.
۴-چنانچه جلسه اول رسیدگی منجر به رای نشود تجدید جلسه شده و از طرفین برای حضور در جلسه دوم دعوت به عمل می آید.
۵- در نهایت هیات حل اختلاف رای صادر کرده و رای صادره قطعی و لازم الاجرا خواهد بود.
اجرای رای اداره کار
پس از صدور و قطعیت رای صادره از اداره کار مرحله اجرای رای خواهد بود. آرای اداره کار دو جنبه دارند ۱- حقوق و مزایای کارگر و مبلغ محکومیت مالی کارفرما ۲- حق بیمه معوقه کارگر
برای اجرای محکومیت مالی در ابتدا کارفرما باید آن را اجرا و رسید دریافت کند. در صورت عدم اجرا با درخواست از اداره کار اجرای رای به واحد اجرای احکام دادگستری ارجاع می شود و با معرفی اموال و دارای کارفرما رای اجرا می شود.
اجرای محکومیت بیمه رای ابتدا به واحد اجرای احکام دادگستری ارجاع شده و اجرای احکام دادگستری اجرای محکومیت حق بیمه معوقه کارفرما را به سازمان تامین اجتماعی محول می کند.
سلام من جایی کار میکردم که بیش از ۸ ساعت در روز بود و الان شکایت کردم و کارفرما ادعا کرده روزی ۳ ساعت کار میکردم. چطور میتونم اثبات کنم که n ساعت در روز کار میکردم ؟
قابل ذکر هست که ساعت حضور و غیاب به صورت پیامک برای کارفرما در همان روز میفرستادم
کارکرد کارگران تمام وقت تلقی می شود مگر اینکه کارفرما سند و دلیلی دال بر کارکرد کمتر از موظفی قانونی ارائه کند. اثبات ساعت کارکرد مازاد بر ساعت کار قانونی بر عهده کارگر است که مواردی مانند ساعت حضور غیاب، تحقیق محلی و … برای اثبات ادعا کمک کننده باشد.
با سلام بنده دو ماه در شرکتی مشغول کار بودم مدارک دادم ولی قرداد یا سفته ای امضا نکردم بنده دیابت نوع یک دارم و شرکت مجبورم میکرد مدام با نیسان خودم راه ها و شهرهای دور بار ببرم براش دیدم حالم ناجوره و دکترم گفتم رانندگی با مریضی تو ممکن نیست بعد از گرفتن حقوق بیرون اومدم حتی فیش حقوقی هم دارم ولی قراردادی توی اون شرکت امضانکردم الان بعد از ده ماه مدام زنگ میزنن تهدید میکنن که باید ۱۰میلیون حقوقت رو پس بدی تا مدارک تو بدیم مدام ده ماهه دارن تهدید میکنن درحالیکه من با فیش حقوقی بهم حقوق دادن اگه شکایت کنم بنظرتون رای به نفع کی صادر میشه؟؟؟
طبق اظهارات شما مطالبه ندارید بلکه شرکت ادعای مطالبه دارد. در این حالت نیازی به شکایت شما نیست.
باسلام بنده ۱۶ سال تو بانک با مدرک لیسانس حسابداری با شغل خدماتی کار میکنم چند بار ارتقاع شغلی خواستم ندادن بنده شرکتی کار میکنم آیا شکایت کنم در خصوص ارتقاع شغلی به نتیجه میرسیم یا مشکلی بوجود میآید آیا این کار مو جب اخراج بنده میشه
سلام
در قانون کار کارفرما الزامی به ارتقای شغلی ندارد مگر اینکه در طرح طبقه بندی کارگاه این موضوع پیش بینی شده باشد.
سلام در جلسه رسیدگی روی مبلغی توافق شد و از هر دو طرف امضا گرفتند اما رای دادگاه طبق نظر اداره کار داده شده .سوالم اینه ایا اداره کار اجازه داره برخلاف طوافق طرفین رای صادر کنه
سلام
توافق به رای تبدیل می شود. می توانید اعتراض کنید.
سلام
در جلسه اول چطور می تونم افزایش خواسته داشته باشم؟
باید در سامانه ثبت کنم یا در برگه جداگانه افزایش خواسته رو ارائه بدم؟
سامانه اداره کار امکان پرینت از برگه خام دادخواست رو داره؟
سلام
یا قبل از جلسه در سامانه لایحه بارگذاری کنید یا در همان مراجعه حضوری جلسه اول بگین که در صورتجلسه خواسته جدید اضافه شود.
سلام وقت بخیر من اداره کار برای کارفرما شکایت کردم برام حکم بازرسی دادن برگه بازرسی و کجا باید ببرم و هزینه بازرس و کجا باید بزنم ؟
سلام
تحقیق و بازرسی بدون هزینه است مگر اینکه به کارشناس رسمی دادگستری ارجاع شده باشد که آن را هم خود اداره کار ارجاع می دهد و هزینه کارشناسی به شما ابلاغ می شود تا به حساب کانون کارشناسان واریز شود.
بازرسی هم به صورت سیستمی به بازرس ارجاع می شود و شما نیازی نیست کاری بکنید.
درود وقت بخیر
بنده از سال ۹۴ تا ۹۸ جایی کار کردم. الان که میرم تو سایت تامین من سابقه بیمه خودمو ببینم میبینم که فقط ۲سال بیمه رد شده و میزان حقوق پرداختی هم بیش از چیزی ثبت شده که من دریافت میکردم
آیا میتونم از کارفرمای سابقم شکایت کنم با توجه به گذر زمان؟
سلام
بله
درود بر شما ابلاغیه رسیدگی جلسه اول از طریق پیامک ابلاغ نشده و از طریق سایت هم جای اشتباهی رو بررسی میکردم و ابلغیه را ندیدم و حضور پیدا نکردم به جلسه خواستم ببینم روند جلسه ادامه پیدا میکنه و ایا میتونم اعتراض بزارم روی رای ؟!
سلام
اولین ابلاغیه به صورت کاغذی هست نه پیامک. اگر شماره ابلاغیه فیزیکی را در سامانه وارد نکنید نمی توانید از زمان جلسات اطلاع داشته باشید. اگر در جلسه اول قرار تجدید جلسه صادر شود یک جلسه دیگر از شما دعوت می شود. اگر شکایت رد شود می توانید مجدد شکایت خود را ثبت کنید.
سلام وقت بخیر.
جلسه رسیدگی سر مبلغ توافق کردیم و هر دو طرف نوشتیم که که دیگه اعتراضی نداریم ولی وقتی دادنامه اومد ۱۵ روز جای اعتراض گذاشتن.. که با مراجعه به اداره کار برای اجرای حکم گفتن باید یک ماه بگذره، بعد از یک ماه رفتم گذاشتم اجرا ، کارمندهای اداره کار اخلاق درستی ندارن و جواب نمیدن میخوام ببینم چقدر باید منتظر بمونم کارفرما پرداخت کنه؟ اگه پرداخت نکنه چیکار کنم ؟
سلام
15 روز پس از ابلاغ رای به طرفین، رای قطعی می شود و می توانید درخواست اجرا بکنین. مهلت اعتراض در تمام آرا از جمله آرای سازشی نیز وجود دارد چرا که سامانه و سیستمی هست.