قانون رسیدگی به شکایت در اداره کار
مردم برای احقاق حقوق خود به مرجع قضاوتی مخصوص آن مراجعه و طرح دعوی می کنند. در قوانین جمهوری اسلامی ایران مرجع قضاوتی برای احقاق حقوق کارگران از کارفرمایان در خصوص حقوق و مزایای قانون کاراداره کار تعیین شده است.
رسیدگی به شکایت کارگران از کارفرمایان در فصل نهم قانون کار تدوین شده است. در ماده ۱۵۷ قانون کار ارکان نحوه رسیدگی و صلاحیت این امر تعیین شده است.
متن ماده ۱۵۷ قانون کار
“هر گونه اختلاف فردی بین کارفرما و کارگر یا کارآموز که ناشی از اجرای این قانون و سایر مقررات کار ، قرارداد کارآموزی ، موافقت نامه های کارگاهی یا پیمان های دسته جمعی کار باشد ، در مرحله اول از طریق سازش مستقیم بین کارفرما و کارگر یا کار آموز و یا نمایندگان آنها در شورای اسلامی کار و در صورتی که شورای اسلامی کار در واحدی نباشد ، از طریق انجمن صنفی کارگران و یا نماینده قانونی کارگران و کارفرما حل و فصل خواهد شد و در صورت عدم سازش از طریق هیات های تشخیص و حل اختلاف به ترتیب آتی رسیدگی و حل و فصل خواهد شد.”
مراجع رسیدگی به شکایت در اداره کار
همانگونه که انتهای ماده فوق اشاره شده برای رسیدگی به شکایت در اداره کار ابتدا سازش بین طرفین توصیه شده و در صورت عدم حصول سازش رسیدگی به شکایت کارگر علیه کارفرما در دو مرحله به ترتیب زیر رسیدگی می شود:
۱- مرحله اول و یا شکایت بدوی : توسط هیات تشخیص در اداره کار
۲- مرحله دوم و یا تجدید نظر : توسط هیات حل اختلاف در اداره کار
ساختار و اعضای مراجع حل اختلاف
۱- اعضای هیات تشخیص
برابر با ماده ۱۵۸ قانون کار اعضای هیات تشخیص اداره کار از سه نفر تشکیل می شود
یک نفر نماینده وزارت کار
یک نفر نماینده کارگران
یک نفر نماینده مدیران صنایع و کارفرمایان
۲- اعضای هیات حل اختلاف
برابر با ماده ۱۶۰ قانون کار اعضای هیات حل اختلاف اداره کار از ۹ نفر به ترتیب زیر تشکیل می شود
سه نفر نماینده دولت
یک نفر نماینده وزارت کار – یک نفر نماینده فرماندار – یک نفر نماینده دادگستری محل
سه نفر نمایندگان کارگران
سه نفر نمایندگان مدیران صنایع و کارفرمایان
مراحل رسیدگی به شکایت در اداره کار
الف: شکایت بدوی و رسیدگی در هیات تشخیص
در مراجع حل اختلاف اداره کار کارگران می توانند در خصوص مقررات قانون کار از کارفرما شکایت نمایند. برای شکایت کارگران از کافرما مراحل زیر طی می شود:
۱- مراجعه به اداره کار محل (و یا استفاده از سامانه اینترنتی) و طرح شکایت در فرم دادخواست مخصوص اداره کار
۲- تکمیل فرم شکایت اداره کار و ارائه به اداره کار همراه با مدارک لازم ثبت شکایت
مدارک لازم برای شکایت در اداره کار : کپی شناسنامه از صفحه اول و دوم و اصل شناسنامه – کپی کارت ملی و اصل آن – کپی صفحه اول دفترچه بیمه (در صورت وجود) – فرم تکمیل شده دادخواست بدوی
۳-پس از ثبت شکایت وقت رسیدگی جلسه اول تعیین شده و به طرفین ابلاغ می شود.
۴-رسیدگی در جلسه اول اگر منجر به رای شد که رای صادر می شود و در صورت عدم امکان صدور رای رسیدگی در هیات تشخیص تجدید جلسه شده و در جلسه دوم رسیدگی ادامه یافته و رای صادر می شود.
۵- رای صادر شده از هیات تشخیص پس ابلاغ به هریک از طرفین تا مدت ۱۵ روز قابل اعتراض است.
ب: تجدید نظر و رسیدگی در هیات حل اختلاف
۱-چنانچه هر یک از طرفین به رای هیات تشخیص اعتراض داشته باشند باید با تکمیل فرم دادخواست تجدید نظر خواهی در مهلت ۱۵ روزه اعتراض خود را در اداره کار ثبت کنند.
۲- پس از اتمام مهلت ۱۵ روزه هر یک طرفین وقت جلسه رسیدگی تعیین شده و دعوتنامه به هر یک از طرفین ابلاغ می شود.
۳- در جلسه رسیدگی اول به پرونده رسیدگی و در صورت امکان رای صادر می شود.
۴-چنانچه جلسه اول رسیدگی منجر به رای نشود تجدید جلسه شده و از طرفین برای حضور در جلسه دوم دعوت به عمل می آید.
۵- در نهایت هیات حل اختلاف رای صادر کرده و رای صادره قطعی و لازم الاجرا خواهد بود.
اجرای رای اداره کار
پس از صدور و قطعیت رای صادره از اداره کار مرحله اجرای رای خواهد بود. آرای اداره کار دو جنبه دارند ۱- حقوق و مزایای کارگر و مبلغ محکومیت مالی کارفرما ۲- حق بیمه معوقه کارگر
برای اجرای محکومیت مالی در ابتدا کارفرما باید آن را اجرا و رسید دریافت کند. در صورت عدم اجرا با درخواست از اداره کار اجرای رای به واحد اجرای احکام دادگستری ارجاع می شود و با معرفی اموال و دارای کارفرما رای اجرا می شود.
اجرای محکومیت بیمه رای ابتدا به واحد اجرای احکام دادگستری ارجاع شده و اجرای احکام دادگستری اجرای محکومیت حق بیمه معوقه کارفرما را به سازمان تامین اجتماعی محول می کند.
باسلام
من حدود یکسالی هست که مشغول به کار هستم و حقوق و بیمه هم پرداخت میشه برام ولی کارفرمام خیلی اذیت میکنه و در زندگی شخصی من دخالت میکنه اجازه گفتن هرحرفی به خودش میده بعد گذشت یکسال بدون دلیل به من تهمتی زده ک هیچ ربطی به کارم نداشته و تا جایی ک تونسته به خودم و خانوادم بی احترامی کرده و اجازه کار به من نمیده حتی نامه اخراج نداده چون هیچ دلیلی برای اخراجم نداشته و من هیچ بی احترامی و یاخطایی نسبت به کارم نداشته ام و طبق قراردادی که تا آخر سال دارم و چون نیرویی نداره که جایگزین من کنه گفته در صورتی اجازه کار میدم که خودت و خانوادت تعهد بدین که دیگه بی احترامی به من(کارفرما)نمیکنین درصورتی که تمام تهمت و بی احترامی در حضور بقیه کارمندان و زیردوربین حتی باضبط صدا از طرف خود کارفرما انجام شده ایشون حتی منو بخاطر کارای شخصی خارج از ساعت کاریم بازخواست میکنن و باید حتی برای بیرون رفتنام به ایشون توضیح بدم
میشه لطفا راهنماییم کنین چیکارکنم. میتونم شکایت کنم؟حتی نزاشتن ازقراردادم عکسی بگیرم
سلام
در صورتی که حقوق و مزایای معوق داشته باشید می توانید در اداره کار طرح شکایت کنید.
در صورتی که اختلافی خارج از مقررات قانون کار داشته باشید مرجع رسیدگی دادگاه های عمومی هستند.
توی جلسه خود شخص باید حضور داشته باشه یا از اعضای خانواده هم میشه؟
سلام
هر کارگر یا کارفرما برای جلسه رسیدگی در اداره کار می تواند یا خود حاضر شود و یا فرد دیگری را به عنوان نماینده معرفی نماید. بدون معرفی نماینده حتی اعضای خانواده و وکیل نمی توانند به عنوان نماینده در جلسه شرکت کنند.
سلام .ببخشید من به مدت ۷ماه حقوقم عقب افتاده میگیم تسویه بدید میگن پول نیست برید خونه هرماه با باقی بچه ها میدیم بهتون من شکایت کنم خیلی طول میکشه ممنون کجا باید شکایت کنم چیتگر هستم
سلام
اینکه فرآیند شکایت اداره کار چقدر طول می کشد تا به نتیجه برسد به عوامل زیادی بستگی دارد. از جمله حجم پرونده و ترافیک کاری اداره کار محل، تعداد جلسات رسیدگی منجر به صدور رای، اعتراض یا عدم اعترض طرفین، اجرای رای از طرف کارفرما یا از طریق دادگستری و …
سلام من حدودا دو ماهو نیم پیش شکایت کردم جلسه اول رفتم کارفرما نیومد جلسه را مجددا گفت میگذارم ولی گفتم اگه دوباره نیومد چی گفت رأی صادر میشه جلسه دوم خودش نیومده بود ولی دفتر دارشو فرستاده بود و اومده بود اونجا وحتی صحبت کرد طبق قانون نباید میگذاشتند اصن حرف بزنه چون وکالت نداشت اون هم کار گر بود اخه تأثیر گذار بود و نیم ساعت قبل از تشکیل جلسه داشت با مسئول صحبت میکرد وقتی من رسیدم گفتند فکر نکنم شکایت به جایی برسه و برو بازرس میفرستیم بایو مشخص بشه یک سری موارد ولی نزدیک ۲۰ روزی هست گذشته نه بازرس اومده نه هیچی دیگه چه باید بکنم
سلام
فرآیند رسیدگی به شکایت در اداره کار و ارجاع به پرونده به بازرسی با توجه به حجم پرونده در ادارات متفاوت هست.
سلام
اگه کارفرما توی جلسه نیاد به من بیمه بیکاری رو نمیدن؟؟؟
سلام
عدم حضور کارفرما مانع صدور رای نیست و اگر شرایط بیمه بیکاری راداشته باشید می توانید استفاده کنید.
سلام من به اشتباه لغو دادخواست کرده ام چه کار باید بکنم
سلام
در صورتی که رای به ابطال دادخواست داده شود می توانید مجدد طرح شکایت کنید.
سلام خسته نباشید.من شکایت کردم اما متاسفانه ادرس کارفرمارو اشتباه زدم،نامه براش ارسال نشده
باید چکار کنم؟
خواهش میکنم جواب بدید
سلام
با یک نامه به اداره کار آدرس جدید را اعلام کنید
سلام
حدود ۶ ماه هست ک جلسه تجدید نظر برگزار شده و همش نوشته در انتظار نتیجه هیات ؟ میخاستم ببینم تا کی باید منتظر نتیجه هیات بمانم ؟
سلام
از اداره کار محل پیگیری کنید.
با سلام
من ۳ سال جهاد کشاورزی با نامه ابلاغ بدون بیمه و حقوق کار کردم ولی هیچگونه مدرکی به جز برگه ابلاغ ندارم آیا شکایت بردن به اداره کار به جایی میرسه یا نه؟ ادامه ندم لطفا جواب بدین.
سلام
نتیجه شکایت از قبل قابل پیش بینی نیست باید اقدام کنید.
با سلام متاسفانه راي هيئت بدوي و هيئت تشخيص با حكم كارگزيني من مغايرت داره چگونه ميتونم پگيري كنم
سلام
باید اعتراض کنید.
سلام وقت بخیر
پارسال شهریور بعد از بیست سال سابقه کار تو شرکت مهندسی از کار بیرون امدم اردیبهشت از کارفرما به اداره کار شکایت کردم اول تیماه وقت برای رسیدگی گذاشتند به علت تکمیل نبودن مدارک کارفرما گفتند جلسه بعدی تکمیل کنید نوبت را برایتان اس ام اس میکنیم هنوز بعد از یکماه ونیم اس ام نیامده هرجا هم که میروم می گویند تو کارتابل سیستم پیام میاد چه جوری می تونم پیگیری کارم را انجام بدم ؟ شاید حالا حالا اس ام اس نیاد تکلیف چی میشه؟
سلام
نباید عجله کنید. اگه قبلا یک بار واستون از سامانه پیامک اومده باشه وقتی جلسه دوم وقتش تعیین می شه حتما پیامک اون هم میاد.
فوقش هر هفته یا ۱۰ روز یک بار وارد سامانه بشین و صندوق ورودی تون رو چک کنید.