قانون رسیدگی به شکایت در اداره کار
مردم برای احقاق حقوق خود به مرجع قضاوتی مخصوص آن مراجعه و طرح دعوی می کنند. در قوانین جمهوری اسلامی ایران مرجع قضاوتی برای احقاق حقوق کارگران از کارفرمایان در خصوص حقوق و مزایای قانون کاراداره کار تعیین شده است.
رسیدگی به شکایت کارگران از کارفرمایان در فصل نهم قانون کار تدوین شده است. در ماده ۱۵۷ قانون کار ارکان نحوه رسیدگی و صلاحیت این امر تعیین شده است.
متن ماده ۱۵۷ قانون کار
“هر گونه اختلاف فردی بین کارفرما و کارگر یا کارآموز که ناشی از اجرای این قانون و سایر مقررات کار ، قرارداد کارآموزی ، موافقت نامه های کارگاهی یا پیمان های دسته جمعی کار باشد ، در مرحله اول از طریق سازش مستقیم بین کارفرما و کارگر یا کار آموز و یا نمایندگان آنها در شورای اسلامی کار و در صورتی که شورای اسلامی کار در واحدی نباشد ، از طریق انجمن صنفی کارگران و یا نماینده قانونی کارگران و کارفرما حل و فصل خواهد شد و در صورت عدم سازش از طریق هیات های تشخیص و حل اختلاف به ترتیب آتی رسیدگی و حل و فصل خواهد شد.”
مراجع رسیدگی به شکایت در اداره کار
همانگونه که انتهای ماده فوق اشاره شده برای رسیدگی به شکایت در اداره کار ابتدا سازش بین طرفین توصیه شده و در صورت عدم حصول سازش رسیدگی به شکایت کارگر علیه کارفرما در دو مرحله به ترتیب زیر رسیدگی می شود:
۱- مرحله اول و یا شکایت بدوی : توسط هیات تشخیص در اداره کار
۲- مرحله دوم و یا تجدید نظر : توسط هیات حل اختلاف در اداره کار
ساختار و اعضای مراجع حل اختلاف
۱- اعضای هیات تشخیص
برابر با ماده ۱۵۸ قانون کار اعضای هیات تشخیص اداره کار از سه نفر تشکیل می شود
یک نفر نماینده وزارت کار
یک نفر نماینده کارگران
یک نفر نماینده مدیران صنایع و کارفرمایان
۲- اعضای هیات حل اختلاف
برابر با ماده ۱۶۰ قانون کار اعضای هیات حل اختلاف اداره کار از ۹ نفر به ترتیب زیر تشکیل می شود
سه نفر نماینده دولت
یک نفر نماینده وزارت کار – یک نفر نماینده فرماندار – یک نفر نماینده دادگستری محل
سه نفر نمایندگان کارگران
سه نفر نمایندگان مدیران صنایع و کارفرمایان
مراحل رسیدگی به شکایت در اداره کار
الف: شکایت بدوی و رسیدگی در هیات تشخیص
در مراجع حل اختلاف اداره کار کارگران می توانند در خصوص مقررات قانون کار از کارفرما شکایت نمایند. برای شکایت کارگران از کافرما مراحل زیر طی می شود:
۱- مراجعه به اداره کار محل (و یا استفاده از سامانه اینترنتی) و طرح شکایت در فرم دادخواست مخصوص اداره کار
۲- تکمیل فرم شکایت اداره کار و ارائه به اداره کار همراه با مدارک لازم ثبت شکایت
مدارک لازم برای شکایت در اداره کار : کپی شناسنامه از صفحه اول و دوم و اصل شناسنامه – کپی کارت ملی و اصل آن – کپی صفحه اول دفترچه بیمه (در صورت وجود) – فرم تکمیل شده دادخواست بدوی
۳-پس از ثبت شکایت وقت رسیدگی جلسه اول تعیین شده و به طرفین ابلاغ می شود.
۴-رسیدگی در جلسه اول اگر منجر به رای شد که رای صادر می شود و در صورت عدم امکان صدور رای رسیدگی در هیات تشخیص تجدید جلسه شده و در جلسه دوم رسیدگی ادامه یافته و رای صادر می شود.
۵- رای صادر شده از هیات تشخیص پس ابلاغ به هریک از طرفین تا مدت ۱۵ روز قابل اعتراض است.
ب: تجدید نظر و رسیدگی در هیات حل اختلاف
۱-چنانچه هر یک از طرفین به رای هیات تشخیص اعتراض داشته باشند باید با تکمیل فرم دادخواست تجدید نظر خواهی در مهلت ۱۵ روزه اعتراض خود را در اداره کار ثبت کنند.
۲- پس از اتمام مهلت ۱۵ روزه هر یک طرفین وقت جلسه رسیدگی تعیین شده و دعوتنامه به هر یک از طرفین ابلاغ می شود.
۳- در جلسه رسیدگی اول به پرونده رسیدگی و در صورت امکان رای صادر می شود.
۴-چنانچه جلسه اول رسیدگی منجر به رای نشود تجدید جلسه شده و از طرفین برای حضور در جلسه دوم دعوت به عمل می آید.
۵- در نهایت هیات حل اختلاف رای صادر کرده و رای صادره قطعی و لازم الاجرا خواهد بود.
اجرای رای اداره کار
پس از صدور و قطعیت رای صادره از اداره کار مرحله اجرای رای خواهد بود. آرای اداره کار دو جنبه دارند ۱- حقوق و مزایای کارگر و مبلغ محکومیت مالی کارفرما ۲- حق بیمه معوقه کارگر
برای اجرای محکومیت مالی در ابتدا کارفرما باید آن را اجرا و رسید دریافت کند. در صورت عدم اجرا با درخواست از اداره کار اجرای رای به واحد اجرای احکام دادگستری ارجاع می شود و با معرفی اموال و دارای کارفرما رای اجرا می شود.
اجرای محکومیت بیمه رای ابتدا به واحد اجرای احکام دادگستری ارجاع شده و اجرای احکام دادگستری اجرای محکومیت حق بیمه معوقه کارفرما را به سازمان تامین اجتماعی محول می کند.
سلام.برای دیدن زمان و مکان جلسه رسیدگی به دادخواست بعد از دریافت اسمس حاوی شماره کلاسه پرونده باید از کجای سایت اقدام کنم؟
سلام وقت بخیر
جلسه رسیدگی به شکایت بنده ۹۹/۶/۱۲ بوده
ولی هنوز ابلاغیه صادر نشده
میخواستم بپرسم معمولا چقدر برای صادر شدن رای زمان میبره
و لازم به ذکر است که توافق بین بنده و کارفرما هم انجام شده
باسلام
بنده کارگر واحد تولیدی تا ۹۹/۲/۵ به مدت سه سال و هشت ماه و سه ماه حق بیمه ای که واریز و سابقه بیمه دارم در رای بدوی همون مدت سه ماه سابقه کار و طبق آن رای صادر شده حال آنکه مدارک شامل تراکنش و پرینت حقوق نصفه قانون کار و برگه حضوروغیاب و تعرفه شهود و عنداللزوم و… مستندات کامله حتما اعتراض و در تجدیدنظر رای درواحدحل اختلاف باید انجام شه.
من پوشه ای تکمیل ازمستندات درجلسه ارایه کردم و جناب کارفرما افتخار نداد بیاد جلسه حالا اگه حل اختلافم تایید کرد رای اشتباه رو تا دیوان عدالت هم میرم تا عمق فساد موجود در ادارات شهرستانها که باصدور رایی غیر تخصصی و بدون کمترین علم حقوق کار و…. و فقط برای اینکه مبلغ تقدیمی رو حلال کنه اصطلاحا…البته به واحدباززسی و حراست اداره متبوع هم مورد رو منعکس کردم و پیگیرم
….االهی وربی من لی غیرک…
خسته نباشید
راهنمایی بفرماییدممنون لطفتونم.
باتشکرفرراوان
با سلام
در ادعای سابقه کارگر باید مستنداتی ارائه نماید و سابقه کار مفید خود را اثبات نماید. بویژه برای واریز حق بیمه معوق که حساسیت بیشتری دارد.
روند کا همان است که شما آگاه هستید و در حال انجام هستید. رسیدگی در ادارات کار به صورت ۱- هیات تشخیص ۲- هیات حل اختلاف ۳- دیوان عدالت اداری است.
اگر اسناد و مدارک مثبت باشند حتما در یکی از این مراحل مورد توجه قرار می گیرد. اسناد واریز حقوق و مزایا به حساب بانکی از اسناد مهم هستند.
با سلام و وقت بخیر
ضمن تشکر از سایت خوبتون ، یک سوال دارم . بنده قرار دادم تا آخر اسفند ماه سال گذشته بوده است. فروردین ماه بدون آنکه قرار داد جدیدی امضا کنم ، سر کار رفتم و تا ۳۰ فروردین حضور در شرکت داشته ام. حال که میخواهم برای تسویه اقدام کنم ، متوجه شدم که شرکت بیمه بنده را در فروردین ماه رد نکرده است و هیچ حقوقی هم برای فروردین ماه به بنده نداده است . حال باید چه اقدامی انجام دهم تا هم بیمه ام اوکی شود و هم بتوانم حقوق فروردین ماه خود را دریافت نمایم . ؟؟
ممنون میشوم راهنمایی فرمایید
سلام
چنانچه فروردین را مشغول به کار بوده باشید باید حق بیمه و حقوق آن ماه پرداخت گردد.
در صورت عدم پرداخت تنها مرجع رسیدگی شکایت در اداره کار هست.
من شکایت کردم ۲۵ این ماه به جلسه دعوت شدم ولی مکان رو نمیدونم کجا باید برم
سلام
روی دعوت نامه مکان و ساعت درج می شود.
اگر از طریق سامانه جامع روابط کار این کار را انجام دادید به سامانه مراجعه کنید و دعوت نامه را با دقت بررسی نمایید.
سلام.لطفا راهنمایی کنین.من بعنوان پیمانکار جزء ۸ماه سرویس یه پروژه رو داشتم که قرارداد و صورت وضعیت ماهانه موجوده.بعد یه واریزی کم از طلبمون ۱سالو نیم میگذره که پرداخت نکردن و مبلغ۳۰ملیون هست.الان میخام اداره کار شکایت کنم امیدی هست یه نتیجه ای برسم،باید حتما وکیل بگیرم؟و اینکه چه مدت طول میکشه اگه اقدام کنم.باتشکر
با سلام
موضوع مطالبات پیمانکاران از کارفرمایان خود خارج از قانون کار است و باید مطالبات خود را از طریق مراجع قضایی مطرح نمایید.
با سلام و خسته نباشید
از بنده به عنوان کارفرما شکایت شده و به اداره کار شهرستان دزفول مراجعه کردم که کارشناس این اداره فرمودند که باید در سامانه ثبت نام می کردم و در اینجا برای من ابلاغ فرستاده شده و اکنون بعد از اینکه بدون حضور بنده با دروغ هایی که از جانب کارمند ارائه شده که برای همگی سند موثق دارم هنوز هم هیچکدام از دفاتر پیش خوان قادر به رفتن در این سامانه و ثبت نام و دیدن احضارنامه و حکم نیستند خواهشمند است محلی را برای شکایت از این سامانه و نحوه کار و چرایی اینکه اداره کار دزفول جوابگو نیستند به بنده معرفی بفرمایید.
سلام
اغلب دفاتر پیشخوان به این سامانه دسترسی دارند و در برخی شهرها ممکن است دفاتر پیشخوان خاصی این کار را انجام دهند.
لطفا از اداره کار محل بپرسید که به کدام دفتر پیشخوان برای دسترسی به سامانه جامع روابط کار مراجعه نمایید.
سلام دفتر زمانی
من پارسال شکایت کردم و در سایت هم ثبت شد اما هیچ اتفاقی نیافتاد. خواهشا” راهنمایی کنید.
سامانه جامع روابط کار که تازه راه اندازی شده و گاهی مشکلاتی دارد و پشتیبانی آن با وزارت کار هست. لطفا از اداره کار محل پیگیری فرمایید.
بسیاری از کارفرمایان صنفی درشهرهای کوچک دوست وآشنایان بازرس وکارمندان اداره کارهستند حداقل درشهر خودم که این موضوع درطرح شکایت من از کارفرما باوجود محرض بودن مسائل ورای به نفع اینجانب یکباره همه چیز معکوس شد…
***
**
سلام
در این خصوص نمی توان اظهار نظر کرد ولی اگر مدارک صحیح باشد حتی آشنا باشد نمی تواند کاری بکند.
برای مدت اشتغال باید مدرک در دست داشته باشید و چون مراجع رسیدگی اداره کار تخصصی هستند مدرک حرف اول را می زند و در صورت عدم حصوص نتیجه دلخواه حتی در دیوان عدالت اداری نیز دعوی کارگر قابل طرح است.
.
.
سلام از اداره کار متنفرم زیرا با پارتی به بعضیا که هیچ مدرکی ندارند کار میدهد ولی به خیلی هایی که مدرک و تجربه کاری دارند کار وجود ندارد یکی مثل خودم
با سلام
خیلی وقت است که دیگر اداره کار نیروی کار معرفی نمی کند بلکه کاریابی های غیردولتی تحت نظر اداره کار در زمینه معرفی نیروی کار فعالیت دارند.