قانون رسیدگی به شکایت در اداره کار
مردم برای احقاق حقوق خود به مرجع قضاوتی مخصوص آن مراجعه و طرح دعوی می کنند. در قوانین جمهوری اسلامی ایران مرجع قضاوتی برای احقاق حقوق کارگران از کارفرمایان در خصوص حقوق و مزایای قانون کاراداره کار تعیین شده است.
رسیدگی به شکایت کارگران از کارفرمایان در فصل نهم قانون کار تدوین شده است. در ماده ۱۵۷ قانون کار ارکان نحوه رسیدگی و صلاحیت این امر تعیین شده است.
متن ماده ۱۵۷ قانون کار
“هر گونه اختلاف فردی بین کارفرما و کارگر یا کارآموز که ناشی از اجرای این قانون و سایر مقررات کار ، قرارداد کارآموزی ، موافقت نامه های کارگاهی یا پیمان های دسته جمعی کار باشد ، در مرحله اول از طریق سازش مستقیم بین کارفرما و کارگر یا کار آموز و یا نمایندگان آنها در شورای اسلامی کار و در صورتی که شورای اسلامی کار در واحدی نباشد ، از طریق انجمن صنفی کارگران و یا نماینده قانونی کارگران و کارفرما حل و فصل خواهد شد و در صورت عدم سازش از طریق هیات های تشخیص و حل اختلاف به ترتیب آتی رسیدگی و حل و فصل خواهد شد.”
مراجع رسیدگی به شکایت در اداره کار
همانگونه که انتهای ماده فوق اشاره شده برای رسیدگی به شکایت در اداره کار ابتدا سازش بین طرفین توصیه شده و در صورت عدم حصول سازش رسیدگی به شکایت کارگر علیه کارفرما در دو مرحله به ترتیب زیر رسیدگی می شود:
۱- مرحله اول و یا شکایت بدوی : توسط هیات تشخیص در اداره کار
۲- مرحله دوم و یا تجدید نظر : توسط هیات حل اختلاف در اداره کار
ساختار و اعضای مراجع حل اختلاف
۱- اعضای هیات تشخیص
برابر با ماده ۱۵۸ قانون کار اعضای هیات تشخیص اداره کار از سه نفر تشکیل می شود
یک نفر نماینده وزارت کار
یک نفر نماینده کارگران
یک نفر نماینده مدیران صنایع و کارفرمایان
۲- اعضای هیات حل اختلاف
برابر با ماده ۱۶۰ قانون کار اعضای هیات حل اختلاف اداره کار از ۹ نفر به ترتیب زیر تشکیل می شود
سه نفر نماینده دولت
یک نفر نماینده وزارت کار – یک نفر نماینده فرماندار – یک نفر نماینده دادگستری محل
سه نفر نمایندگان کارگران
سه نفر نمایندگان مدیران صنایع و کارفرمایان
مراحل رسیدگی به شکایت در اداره کار
الف: شکایت بدوی و رسیدگی در هیات تشخیص
در مراجع حل اختلاف اداره کار کارگران می توانند در خصوص مقررات قانون کار از کارفرما شکایت نمایند. برای شکایت کارگران از کافرما مراحل زیر طی می شود:
۱- مراجعه به اداره کار محل (و یا استفاده از سامانه اینترنتی) و طرح شکایت در فرم دادخواست مخصوص اداره کار
۲- تکمیل فرم شکایت اداره کار و ارائه به اداره کار همراه با مدارک لازم ثبت شکایت
مدارک لازم برای شکایت در اداره کار : کپی شناسنامه از صفحه اول و دوم و اصل شناسنامه – کپی کارت ملی و اصل آن – کپی صفحه اول دفترچه بیمه (در صورت وجود) – فرم تکمیل شده دادخواست بدوی
۳-پس از ثبت شکایت وقت رسیدگی جلسه اول تعیین شده و به طرفین ابلاغ می شود.
۴-رسیدگی در جلسه اول اگر منجر به رای شد که رای صادر می شود و در صورت عدم امکان صدور رای رسیدگی در هیات تشخیص تجدید جلسه شده و در جلسه دوم رسیدگی ادامه یافته و رای صادر می شود.
۵- رای صادر شده از هیات تشخیص پس ابلاغ به هریک از طرفین تا مدت ۱۵ روز قابل اعتراض است.
ب: تجدید نظر و رسیدگی در هیات حل اختلاف
۱-چنانچه هر یک از طرفین به رای هیات تشخیص اعتراض داشته باشند باید با تکمیل فرم دادخواست تجدید نظر خواهی در مهلت ۱۵ روزه اعتراض خود را در اداره کار ثبت کنند.
۲- پس از اتمام مهلت ۱۵ روزه هر یک طرفین وقت جلسه رسیدگی تعیین شده و دعوتنامه به هر یک از طرفین ابلاغ می شود.
۳- در جلسه رسیدگی اول به پرونده رسیدگی و در صورت امکان رای صادر می شود.
۴-چنانچه جلسه اول رسیدگی منجر به رای نشود تجدید جلسه شده و از طرفین برای حضور در جلسه دوم دعوت به عمل می آید.
۵- در نهایت هیات حل اختلاف رای صادر کرده و رای صادره قطعی و لازم الاجرا خواهد بود.
اجرای رای اداره کار
پس از صدور و قطعیت رای صادره از اداره کار مرحله اجرای رای خواهد بود. آرای اداره کار دو جنبه دارند ۱- حقوق و مزایای کارگر و مبلغ محکومیت مالی کارفرما ۲- حق بیمه معوقه کارگر
برای اجرای محکومیت مالی در ابتدا کارفرما باید آن را اجرا و رسید دریافت کند. در صورت عدم اجرا با درخواست از اداره کار اجرای رای به واحد اجرای احکام دادگستری ارجاع می شود و با معرفی اموال و دارای کارفرما رای اجرا می شود.
اجرای محکومیت بیمه رای ابتدا به واحد اجرای احکام دادگستری ارجاع شده و اجرای احکام دادگستری اجرای محکومیت حق بیمه معوقه کارفرما را به سازمان تامین اجتماعی محول می کند.
سلام بنده درشرکت خدماتی نیروی حراست بودم و بعد از گذشت ۸ ماه حقوق دریافت نکردم و اخراج شدم بابت اعتراض به نگرفتن حقوق و مزایا به اداره کار شکایت کردم و بعداز گذشت یک سال تمام حق وحقوق رو اداره کار تعیین کرد و نامه داد که بنده از طریق دادگاه پیگیرشوم و دادگاه بابت اینکه کارفرما اصلا مشخص نبود دفترش کجاس و حاضرنبور درجلسات ن اداره کار ن دادگاه رای را به محکومیت کارفرما داد و نامه به بنده داد که اجرای احکام برم و تمامی حسابهای کارفرما که تمامی بانک رفتم حسابی نداشت و متولی شده الان چهارسال گذشته و هیچ دست ما را نگرفته آیا میتوانم از کارفرما مادر که درآنجا مشغول کار بودم ادعای حق و حقوق را بکنم تشکرراهنمایی کنید.ضمنا اجرای احکام درخواست حکم جلب کردم که گفتن چون شرکت به نام شخص نیست نمیشود حکم جلب صادر کرد و پرونده راکت در اجرای احکام مونده اهواز
سلام
می توانید با استناد به تبصره ۲ ماده ۱۳ قانون کار از کارفرمای اصلی شکایت کنید.
سلام کارگری هستم که نزدیک به ۳۰ میلیون تومان از حقم را کار فرما پرداخت نکرده وبه اداره کار شکایت کردم ولی با گذشت بیش از دو ماه هنوز از اداره کار هیچ ابلاغیه ای صادر نشده چگونه می توانم شکایتم را پیگیری کنم به غیر از سامانه جامع کار به کجا باید مراجعه کنم که جوابی دریافت کنم
سلام
می توانید به اداره کار مربوطه مراجعه کنید.
باسلام من پمپ بنزین کارمیکردم نمدونم ب چ دلیلی خارج کردن،منم شکایت کردم وشنبه گذشته جلسه اداره کار داشتم ک وکیل گرفته بود وگفته بوده که طبق لیست بیمه اومدم سرکار تمام حق وحقوقاتم گرفتم،درصورتی ک من ازافتتاح جایگاه اونجابودم،واریزی هامو نشون دادم و یک فیلمم دارم که هیچی بهم نداده،اونجام فرستادن بازرسی،حالامیخام بدونم حرف کدوم میرسه؟
سلام
اگر قراداد کتبی با کارفرما داشته باشید بدون دلایل قانونی نمی تواند شما را اخراج کند و تا پایان قرارداد باید کار کنید. اگر هم قرارداد کتبی ندارید ، اخراج شما غیر قانونی است …در خصوص میزان کارکرد چنانچه مستنداتی از قبیل قرارداد ، مبالغ پرداختی …و تحقیق از کارگاه توسط مامور اداره کار از جمله دلایل اثبات کارکرد شما می باشد .
با سلام. من مدت ۱۱ سال است که در شرکت خصوصی فولاد مشغول به کار هستم. و قراردادهایمان هر یکسال به یکسال تمدید میشود. کارفرما در سال جدید بدلیل تعدیل نیرو قرارداد ۳ ماهه بسته و در پایان ۳ ماه نامه اعلام پایان قرارداد رو زده و درخواست تسویه حساب با شرکت را کرده است.آیا با گذشت ۱۱ سال از گذشت عمر در چنین شرکتی ، پس از شکایت از کارفرما، آیا امکان صدور رای با تمدید قرارداد یکساله یا بیشتر وجود دارد؟ ضمنا هیچ گونه غفلت کاری یا انظباطی وجود ندارد.لطف می فرمایید راهنمایی نمایید؟ سپاس
با سلام …
متاسفانه در شرایط فعلی قرارداد فی مابین ملاک می باشد …
سلام
کارگری هستم از مجموعه شرکت آب وفاضلاب ولی به پیمانکار واگذار شده ایم ومتاسفانه درتمام شبانه روز وحتی تعطیلات وجمعه ها هم مشغول به کار یا آماده به کار هستم ولی تعداد ساعت کار را آب وفاضلاب به پیمانکار اعلام می نماید یعنی از دوساعت تا هشت ساعت .پیمانکار هم نه زمان شروع وپایان شیفت کار رامشخص می کند ونه تعطیلات وجمعه کاری پرداخت می کند. اداره کار شکایت می کنیم می گویند که نامه از آب وفاضلاب مبنی بر کارکرد در تعطیلات وجمعه ها بباورید ولی آب وفاضلاب همکاری نمی کند. تکلیف چیست ازچه طریقی می توان پیگیری کرد.
سلام بنده مدت ۸سال تو یه شرکت کار میکردم الان شکایت کردم که حق مرخصی و روزهای تعطیل کاری وجمعه کاری رو بگیرم ولی کارفرما روز جلسه حضور نداشت بعدش که رفتم تو سایت اداره کار نوشته بود در حال ثبت نتیجه رسیدگی این یعنی چی
سلام من برا بیمم شکایت کردم ک رای ب نفع من صادر شد و حکم دادن ک مبلغی باید ب من بدن ایشون اعتراض زدن و دوباره رفتیم جلسه و سر ی مبلغی باهم ب توافق رسیدیم اونجا گفتن طی ی ۱هفته تا ۱۰ روز پول پرداخت کنن الان ۲۰ روز گذشته ولی ب من پول ندادن میگن تا ابلاغیه نیاد ما پول نمیدیم حالا من باید چ کنم منتظره ابلاغیه باشم؟! یا راه حلی دارین؟!
سلام
به اداره کار مراجعه کنید و به مسئول رسیدگی موضوع رو بگین تا زود رای صادر بشه و به کارفرما ابلاغ شده
باسلام و درود . بنده مدت سه سال نگهبان همه شب مجتمع درحال احداث بودم بدون بیمه بدون مرخصی و مزایا و بدون تعطیلات حتی جمعه کارفرما حقوق یک تومن بهم میداد باهام قرارداد لفظی کرد که وقتی اینجا افتتاح شد بهم طبق اداره کار مزد بده وقتی افتتاح شد با بهونه بیرونم کرد چون مردم رو به کارتم میزد رفتم کل پرینت این سه سال رو گرفتم همزمان یه استشهاد میدانی که همه میشناختن هم من و هم کارفرما و جمع کردم با کلی امضا و شماره هاشون آیا کافیه که رای صادر بشه یا اینکه بازهم نیاز به مدرکی هست . از راهنماییتون سپاسگذار میشم
سلام
واریز بانکی در کنار استشهادیه مدارک مثبت موثری هستند و احتمال احراز رابطه کارگری و کارفرمایی از طریق آنها بالا است.
سلام وقت بخیر
جلسه اول رفتم اداره کار ،کارفرما نیومد
بعد از چند وقت جلسه دوم برگزار میشه الان ۴ماه گذشته هیچ پیامی واسم نیومده
باید چی کار کنم ؟؟؟
با سلام
من ۵ ماه و ۲۱ روز تو یک شرکت کار کردم
حقوق آخرین ماه و عیدی و سنوات من پرداخت نشده،من شکایت کردم اداره کار
در جلسه رسیدگی کارفرما به من فحش دادن،آیا در جلسات رسیدگی اداره کار دوربین هست برای ضبط جلسات؟ اگر هست فیلم رو به من ارائه میدن؟