حداقل حقوق از کار افتادگی بالای ۶۶ درصد و کمتر از آن چگونه محاسبه می شود؟
طبق جدول از کار افتادگی تامین اجتماعی ۱۴۰۵، حداقل حقوق از کار افتادگی کامل (بالای ۶۶ درصد) معادل حداقل حقوق کامل بازنشستگی و برابر با ۱۶۶,۲۵۵,۵۰۰ ریال است. علاوه بر حقوق مزایای دیگری مانند حق اولاد، عائله مندی، معیشت و … نیز بسته به شرایط از کار افتاده کلی پرداخت میشود.
در ادامه انواع مختلف از کار افتادگی تامین اجتماعی، شرایط و درصدهای آنها توضیح داده شده است و در جدول حقوق از کار افتادگی ۱۴۰۵ حالتهای مختلف از کار افتادگی و حداقل حقوق از کار افتادگی تامین اجتماعی برای آموزش حل شده است.
همچنین کلیه قوانین و مقررات مربوط به از کار افتادگی تامین اجتماعی و نحوه محاسبه حقوق از کار افتادگی بالای ۶۶ درصد و کمتر از ۶۶ درصد و کمتر از ۳۳ درصد نیز در ادامه توضیح داده شده است.
جدول حقوق از کار افتادگی ۱۴۰۵ تامین اجتماعی
جدول از کار افتادگی تامین اجتماعی ۱۴۰۵ برای آشنایی با نحوه محاسبه غرامت و مستمری از کار افتادگی تامین اجتماعی است. در جدول از کار افتادگی تامین اجتماعی بیمه شده با میانگین دستمزد دو سال آخر ۱۹۲ میلیون تومان و سابقه بیمه در زمان وقوع حادثه یا بیماری منجر به از کار افتادگی در نظر گرفته شده است. در جدول حقوق از کار افتادگی ۱۴۰۵، برای فرد فرضی انواع از کار افتادگی بالای ۶۶ درصد و کمتر از آن محاسبه شده است.
| میانگین دستمزد دو سال آخر (ریال) | سابقه بیمه در زمان وقوع از کارافتادگی ( ماه) | مسمتری با سابقه موجود (ریال) | درصد از کارافتادگی | گروه از کار افتادگی | نوع از کار افتادگی | مبلغ مستمری/غرامت از کارافتادگی (ریال) |
| 192,000,000 | 156 | 83,200,000 | 20% | غرامت مقطوع ۱۰ تا ۳۳ درصد | ناشی از کار | ۵۹۹,۰۴۰,۰۰۰ (غرامت) |
| غیر ناشی از کار | 0 | |||||
| 192,000,000 | 156 | 83,200,000 | 40% | جزئی ۳۳ تا ۶۶ درصد | ناشی از کار | ۳۳,۲۸۰,۰۰۰ (مستمری) |
| غیر ناشی از کار | 0 | |||||
| 192,000,000 | 156 | 83,200,000 | 70% | کلی بالای ۶۶ درصد | ناشی از کار | ۱۶۶,۲۵۵,۵۰۰ (مستمری) |
| غیر ناشی از کار | ۱۶۶,۲۵۵,۵۰۰ (مستمری) |

نکات مهمی که در جدول از کار افتادگی تامین اجتماعی وجود دارد به این صورت هستند:
- اگر از کار افتادگی ۶۵ درصد و کمتر باشد صرفا در حوادث ناشی از کار غرامت یا مستمری جزئی تعلق میگیرد.
- در از کارافتادگی ۶۶ درصد و بالاتر (کلی) اگر غیر از حادثه ناشی از کار باشد شرط سابقه بیمه لازم است. در ۱۰ سال منتهی به حادثه یک سال که ۹۰ روز آن در یک سال آخر باشد.
- در از کار افتادگی حوادث ناشی کار شرط سابقه بیمه وجود نداد.
فایل اکسل محاسبه از کار افتادگی ۱۴۰۵
فایل اکسل برای برآورد و محاسبه تقریبی مستمری از کار افتادگی بر اساس اطلاعات واردشده توسط کاربر طراحی شده است. پیش از استفاده، حتما بخش «راهنمای استفاده» و «مبانی قانونی» موجود در فایل را بهدقت مطالعه کنید تا نحوه عملکرد ابزار و مفروضات محاسباتی آن را بهدرستی درک نمایید.
توجه داشته باشید که نتایج این فایل صرفا جنبه آموزشی، اطلاعرسانی و برآوردی دارد و نباید مبنای تصمیمگیری حقوقی یا اداری قرار گیرد. ملاک نهایی تعیین میزان مستمری از کار افتادگی، احکام صادره از سوی شعب سازمان تامین اجتماعی و مقررات قانونی مربوطه از جمله مواد ۷۰ تا ۷۵ قانون تامین اجتماعی و همچنین بخشنامه تنقیح و تلخیص شماره ۱۰۰۰/۹۶/۵۷۴۳ است.
با این حال، این ابزار میتواند دید مناسبی از نحوه محاسبه و مبلغ احتمالی مستمری از کار افتادگی در اختیار شما قرار دهد.
دانلود فایل اکسل محاسبه از کار افتادگی ۱۴۰۵
تعریف از کار افتادگی تامین اجتماعی
در بیان عامیانه، «ازکارافتادگی» به معنای از دست دادن توانایی انجام کار است که میتواند به دلایل مختلفی مانند بیماری، حادثه یا کهولت سن رخ دهد.
تعریف از کار افتادگی در ماده ۷۰ قانون تامین اجتماعی
بيمه شدگانی كه طبق نظر پزشک معالج غيرقابل علاج تشخيص داده می شوند پس از انجام خدمات توان بخشی و اعلام نتيجه توان بخشی يا اشتغال چنانچه طبق نظر كميسيون های پزشكی مذكور در ماده ۹۱ اين قانون توانایی خود را كلا يا بعضا از دست داده باشند.
انواع از کار افتادگی تامین اجتماعی
۱- از کار افتادگی بالای ۶۶ درصد (کلی)
بیمه شده توانایی خود را به حدی از دست بدهد که با اشتغال در کار قبلی خود و یا کار دیگری نتواند بیشتر از یک سوم درآمد قبلی خود را به دست آورد. به عبارتی از کار افتادگی بالای ۶۶ درصد به عنوان از کار افتادگی کلی تعیین میشود.
۲- از کار افتادگی کمتر از ۶۶ درصد (جزئی)
بیمه شده توانایی خود را به حدی از بدهد که با اشتغال در کار قبلی خود و یا کار دیگری فقط بتواند قسمتی از درآمد قبلی خود را به دست آورد. در این نوع از کار افتادگی، بیمه شده توانایی انجام کار کمتر از ۶۶ درصد را از دست میدهد و به عنوان از کار افتادگی کمتر از ۶۶ درصد (جزئی) تعریف میشود.
۳- از کار افتادگی کمتر از ۳۳ درصد
اگر میزان کاهش توانایی انجام کار کمتر از ۳۳ درصد باشد، این نوع از کار افتادگی تحت عنوان «از کار افتادگی با غرامت مقطوع» تعریف میشود.
شرایط از کار افتادگی قانون تامین اجتماعی
فصل ششم مواد ۷۰ الی ۷۵ از قانون تامین اجتماعی موضوع از کارافتادگی را مشخص کرده است.
در ابتدا بیمه شده باید تحت مداوا و نظر پزشک معالج قرار گرفته و پس از طی مراحل درمانی و خدمات توانبخشی نتواند بهبودی خود را به دست بیاورد.
پس از طی روند کامل درمان و عدم بهبودی کامل، پزشک معالج با تکمیل فرم معرفی بیمه شده به کمسیون پزشکی (دانلود فرم) موضوع ماده ۹۱ قانون تامین اجتماعی بیمه شده را به کمسیون معرفی مینماید.
شعبه مربوطه تامین اجتماعی معرفی بیمه شده را به همراه مستندات روند درمانی و پرونده تامین اجتماعی به کمسیون پزشکی موضوع ماده ۹۱ قانون تامین اجتماعی ارجاع میدهد.
کمسیون پزشکی مزبور طبق مقررات و ضوابط مربوطه بیمه شده را معاینه و در خصوص از کار افتادگی وی نظر میدهد.
درصدهای از کارافتادگی قانون تامین اجتماعی
نظر کمسیون پزشکی برای انواع کاهش توانایی انجام کار توسط بیمه شده در سه حالت خواهد بود:
الف- از کار افتادگی کلی
کاهش قدرت کار بالای ۶۶ درصد باشد.
ب- از کار افتادگی جزئی
کاهش قدرت کار کمتر از ۶۶ درصد و بیشتر از ۳۳ درصد و به علت حادثه ناشی از کار باشد.
ج- غرامت نقص مقطوع
کاهش قدرت کار از ۱۰ تا ۳۳ درصد و به علت حادثه ناشی از کار باشد.

مستمری و غرامت پرداختی از کارافتادگی قانون تامین اجتماعی
حداقل حقوق از کار افتادگی بالای ۶۶ درصد تامین اجتماعی
برای محاسبه حقوق از کار افتادگی بالای ۶۶ درصد به این ترتیب عمل میشود. ابتدا مستمری بازنشستگی از روی سوابق بیمه موجود و میانگین دستمزد دو سال آخر محاسبه میشود. سپس مستمری محاسبه شده با حداقل حقوق کامل قانون کار مقایسه میشود که مستمری محاسبه شده از حداقل حقوق قانون کار کمتر است یا بیشتر. از کار افتادگی کامل بالای ۶۶ درصد مشمول ماده ۱۱۱ قانون تامین اجتماعی میشود. این ماده قانونی به این معنی است که اگر مستمری محاسبه شده از حداقل حقوق کامل قانون کار کمتر باشد مستمری و حقوق از کار افتادگی بالای ۶۶ درصد به حداقل حقوق کامل جبران شده و حداقل حقوق کامل قانون کار بازنشستگی پرداخت میشود. پس حداقل حقوق از کار افتادگی تامین اجتماعی برای بالای ۶۶ درصد حداقل حقوق کامل خواهد بود.
از کار افتادگی جزئی (کمتر از ۶۶ درصد)
برای محاسبه حقوق از کار افتادگی کمتر از ۶۶ درصد به این ترتیب عمل میشود. ابتدا مستمری بازنشستگی از روی سوابق بیمه موجود و میانگین دستمزد دو سال آخر محاسبه میشود. سپس مستمری محاسبه شده به درصد از کار افتادگی ضرب میشود و مبلغ به دست آمده به عنوان حقوق از کار افتادگی کمتر از ۶۶ درصد پرداخت میشود.
بیمه شده ضمن دریافت حقوق از کار افتادگی جزئی باید به واریز بیمه ادامه دهد تا به صورت عادی بازنشسته شود.
غرامت نقص مقطوع
به اندازه ۳۶ برابر مستمری از کار افتادگی کلی ضرب در درصد از کار افتادگی (ماده ۷۴ قانون تامین اجتماعی)

میزان مستمری و غرامت ازکارافتادگی بر اساس حقوق متوسط ماهانه
مزد و یا حقوق متوسط ماهانه مورد اشاره در متن مواد ۷۱ تا ۷۵ قانون تامین اجتماعی به صورت زیر محاسبه میشود:
(جمع کل مزد یا حقوق در ۷۲۰ روز قبل از وقوع حادثه ناشی از کار یا شروع بیماری حرفهای منجر به از کار افتادگی) تقسیم بر (۷۲۰) و در نهایت حاصل تقسیم بر عدد ۳۰ ضرب میشود.
به عبارتی مزد و یا حقوق متوسط عبارت از میانگین حقوق ۷۲۰ روز گذشته بیمه شده است.
منظور از حقوق متوسط روزهای گذشته مبلغی است که طبق آن حق بیمه واریز شده است نه حقوق دریافتی در حین اشتغال.

حداقل حقوق از کار افتادگی تامین اجتماعی ۱۴۰۵
حداقل حقوق از کار افتادگی تامین اجتماعی بستگی به میزان از کار افتادگی، سابقه بیمه، میانگین دستمزد دو سال آخر و علت از کار افتادگی دارد.
اگر شرایط سابقه بیمه از کار افتادگی کامل (که در قسمت بعدی توضیح داده شده است) وجود داشته باشد حداقل حقوق از کار افتادگی ۱۴۰۵ برای از کار افتادگی کامل (بالای ۶۶ درصد) معادل حداقل حقوق قانون کار برابر با ۱۶۶,۲۵۵,۵۰۰ ریال خواهد بود.
شرط سابقه بیمه از کار افتادگی بالای ۶۶ درصد
میزان سابقه لازم برای بهره مندی از مستمری از کارافتادگی کلی دو حالت دارد:
- از کارافتادگی کلی به دلیل حادثه ناشی از کار و یا بیماری ناشی از کار رخ داده باشد. در این حالت شرط سابقه واریز بیمه وجود ندارد. حتی کارگری که در اولین روز کاری خود دچار حادثه ناشی از کار منجر به از کارافتادگی کلی شود میتواند مستمری از کارافتادگی کلی را دریافت نماید.
- از کارافتادگی کلی به دلیل بیماری و یا حادثه غیر ناشی از کار رخ داده باشد. در این حالت بیمه شده باید در ده سال منتهی به حادثه و یا بیماری منجر به از کارافتادگی کلی سابقه پرداخت یک سال بیمه را داشته باشد و حداقل ۹۰ روز از این سابقه در یک سال منتهی به حادثه و یا بیماری منجر به از کارافتادگی کلی واقع شود. با این شرایط بیمه شده میتواند حتی در صورت بروز حادثه و یا بیماری غیر ناشی از کار از مزایای از کارافتادگی کلی بهره مند شود.

جدول حقوق از کار افتادگی ۱۴۰۴ تامین اجتماعی
جدول از کار افتادگی تامین اجتماعی ۱۴۰۴ برای آشنایی با نحوه محاسبه غرامت و مستمری از کار افتادگی تامین اجتماعی است. در جدول از کار افتادگی تامین اجتماعی بیمه شده با میانگین دستمزد دو سال آخر ۱۲ میلیون تومان و سابقه بیمه در زمان وقوع حادثه یا بیماری منجر به از کار افتادگی در نظر گرفته شده است. در جدول حقوق از کار افتادگی ۱۴۰۴، برای فرد فرضی انواع از کار افتادگی بالای ۶۶ درصد و کمتر از آن محاسبه شده است.
| میانگین دستمزد دو سال آخر (ریال) | سابقه بیمه در زمان وقوع از کارافتادگی (ماه) | مسمتری با سابقه موجود (ریال) | درصد از کارافتادگی | گروه از کار افتادگی | نوع از کار افتادگی | مبلغ مستمری/غرامت از کارافتادگی (ریال) |
| 120,000,000 | 156 | 52,000,000 | 20% | غرامت مقطوع ۱۰ تا ۳۳ درصد | ناشی از کار | ۳۷۴,۴۰۰,۰۰۰ غرامت |
| غیر ناشی از کار | 0 | |||||
| 120,000,000 | 156 | 52,000,000 | 40% | جزئی ۳۳ تا ۶۶ درصد | ناشی از کار | ۴۱,۵۶۳,۸۷۲ مستمری |
| غیر ناشی از کار | 0 | |||||
| 120,000,000 | 156 | 52,000,000 | 70% | کلی بالای ۶۶ درصد | ناشی از کار | ۱۰۳,۹۰۹,۶۸۰ مستمری |
| غیر ناشی از کار | ۱۰۳,۹۰۹,۶۸۰ مستمری |
نکات مهمی که در جدول از کار افتادگی تامین اجتماعی وجود دارد به این صورت هستند:
- اگر از کار افتادگی ۶۵ درصد و کمتر باشد صرفا در حوادث ناشی از کار غرامت یا مستمری جزئی تعلق می گیرد.
- در از کارافتادگی ۶۶ درصد و بالاتر (کلی) اگر غیر از حادثه ناشی از کار باشد شرط سابقه بیمه لازم است. در ۱۰ سال منتهی به حادثه یک سال که ۹۰ روز آن در یک سال آخر باشد.
- در از کار افتادگی حوادث ناشی کار شرط سابقه بیمه وجود نداد.
حداقل حقوق از کار افتادگی تامین اجتماعی ۱۴۰۴
حداقل حقوق از کار افتادگی تامین اجتماعی بستگی به میزان از کار افتادگی، سابقه بیمه، میانگین دستمزد دو سال آخر و علت از کار افتادگی دارد.
اگر شرایط سابقه بیمه از کار افتادگی کامل وجود داشته باشد حداقل حقوق از کار افتادگی ۱۴۰۴ برای از کار افتادگی کامل (بالای ۶۶ درصد) معادل حداقل حقوق قانون کار برابر با ۱۰۳,۹۰۹,۶۸۰ ریال خواهد بود.
بیشتر بخوانید: بازبینی، تجمیع و تلخیص بخشنامهها و دستورات اداری مستمری از کار افتادگی
با سلام
من حدود ده یازده ساله که بیماریه cll مثبت .دچار شدم و شیمیدرمانی شدم دو بار درخواست از کار افتادگی دادم هر دوبار رد شدم واقعاَ شرایط کار کردن ندارم باید چه کار کنم. مستاُجر و دو بچه دارم دیگه نمیدونم باید پیش کی برم؟ میشه راهنمایی بفرمایید.
سلام
ضمن آرزوی سلامتی، از لحاظ قانونی افرادی که مشمول از کارافتادگی کلی نمی شوند و دارای بیماری هستند باید در مشاغل متناسب با شرایط جسمانی خود مشغول به کار شوند. این مساله را هم درک می کنیم که پیدا کردن شغل سبک با درآمد مناسب کار راحتی نیست.
سلام خسته نباشید برادرم کمیسیون پزشکیشون ۵۳ درصد اعلام کردن حقوق دریافتشون چه قدر میشه حادثه کار بوده قسمت تاسیسات برکه کمسونم اعلام کردن
سلام
طبقه ماده ۷۳ قانون تامین اجتماعی میزان مستمری از کارافتادگی بین ۳۳ تا ۶۶ درصد معادل مستمری از کارافتادگی کلی ضرب در درصد از کارافتادگی است.
سلام من از کارافتادن کلی هستم زمان کار دوچار از کارافتادگی شدم آنقدر منو بردن آوردن که سه سال طول کشید بعد گفتن بیمار هستی اما بیمه نداری کمیسیون نمیری هرچقدرگفتم آقا من درخواست تجدید نظر دارم زمانی که کارمیکردم حادثه اتفاق افتاده بعد من دریانورد بودم ده سال مدام سابقه دارم نشد حالا بهم نصفه حقوق میدم حداقل حقوق حقم بوده درسته ۱۵سال سابقه دارم اما سختی کار دارم ندادن
سلام
برای مشاغل سخت و زیان آور باید درخواست سختی کار را به اداره کار بدهید تا بررسی شود.
سلام وقت بخیر
ببخشید از چه طریقی میتونیم بفهمیم که درصد از کارافتادگی ما چقدر است؟
نامه کمیسیون پزشکی اومد و اعلام کردن که کمتر از ۶۶درصد است. لطفا راهنمایی بفرمایید.
سلام
باید نتیجه کمیسیون به شما ابلاغ شود. یا خود کمیسیون ابلاغ می کنه و یا شعبه مربوطه.
سلام
نتیجه کمیسیون تامین اجتماعی به بیمه شده باید ابلاغ شود و در برگه نتیجه کمیسیون میزان از کارافتادگی درج می شود. در صورت عدم ابلاغ به کمسیون یا شعبه تامین اجتماعی خود باید مراجعه کنید.
سلام خسته نباشید من ۹سال سابقه بیمه رانندگی دارم سکته قلبی کردم انجی بالن زدم قلبم بازشد و۳۵درصد قلبم ضعیف شد بعد دوسال رفتم میگه قلبت ۲۰درصد کارمیکند ایا کارافتادگی شاملم میشود چون توانایی هیچ کاری راندارم
سلام من افسردگی شدید گرفتم بطوری که دیگه حال کار کردن ندارم، دریچه میترال قلبم شل هست ۹سال سابقه بیمه دارم آیا از کار افتادگی شامل من میشه، ممنونم
سلام
باید از طریق کمیسیون پزشکی تامین اجتماعی اقدام شود.
سلام من در سال ۹۶در یک حادثه ودر یک شرکت سیم مفتول کار میکردم که به درون دستگاه کشیده شدم ودچار قطع سه تا از انگشتانم شدم وچهارتا ازدنده هام به طور خیلی بدی شکسته شدن وریه ام هم سوراخ شدند دست چپ م هم از عارنج قطع وبعد از یک هفته دوباره پیوند زدند ولی عصبش بر نگشت وگوش سمت چپم هم کنده شد ولی دوباره پیوند زدند .وسرم هم خیلی بد جور شکسته شد وشصت پاهام هم یکیشون قطع ودوباره پیوند زدند.وبراثر فشار سیم گوشت دریک طرف بدنم جمع شده همینطور به اندازه ۱۵ سانت همینطوری مونده .وخیلی سوختگی زیاد دارکردن سمت راست پاهام از استخوان جداست وکلا ترکیده که دوباره پیوند زدند.وعفونت کرد که حدود پانزده لیتر خون آبه عفونت ازش خارج کردن..وهمچنین چند بار خونریزی داخلی داشتم که چند بار جراحی بزرگ وچند ساعته داشتم .وهمچنین لگن هم شکستگی خیلی زیادی داشته.که همینطوری مونده…وغیره….خاستم بگم به من بعد دوسال ۱۴۰تومان دیه واز کار افتادگی ماهی ۴۰۰ هزارتومان شروع شده کا الان رسیده ماهی یک ملیون چهار صد وهیچ کاری هم دیگه از من بر نمیاددوتا فرزندومحصل هستند.ومستعجر هستم که ماهی یک ملیون هفتصد کرایه میدم .خاستم بگم واقعا حقوق من باید اینقدر باشد.اگه میتوانید واقعا کمکم کنید..تا به حق حقوقم برسم.ممنون از شما
سلام
آرزوی سلامتی داریم. اگر دیه و خسارت جانی در دادگاه مطرح و مبلغ آن دریافت شده باشد که قطعی شده و دیگر نمی توانید ادعای مجدد داشته باشید. در صورتی که نتیجه کمیسیون از کارافتادگی تامین اجتماعی قطعی نشده و یا عوارضی بعدا ایجاد و یا تشدید شده می توانید از طریق کمیسیون تامین اجتماعی درخواست بررسی مجدد بدهید.
باسلام من جفت کلیه هامو از دست دادم و دکتر برام از کار افتادگی کلی زده ولی من دوسال بیشتر بیمه ندارم آیا میتونم از کار افتادگی کامل گرفته و حقوق بازنشستگی کامل رو دریافت کنم.باتشکر
سلام من مستمری بگیر ۴۰درصد برام زدن دو سال میگذره و کمرم از ناحیه که آسیب دیدم دچاره خمیدگی کمر شدم میتونم دوباره برم کمیسیون؟
سلام
اگر نوع آسیب با موردی که قبلا در خصوص آن از کارافتادگی گرفته شده باشد برای بار دوم قابل درخواست نیست. چنانچه موضوع متفاوت بوده و یا شدت عارضه قبلی افزایش یافته قابل درخواست در کمیسیون پزشکی است.
سلام اگر حین حادثه دچار این مشکل شدین به دلیل خمیدگی ستون فقرات یک دیه کامل بهتون تعلق میگیره و باید از طریق دادگاه بابت دیه شکایت کنید و در غیر این صورت از طریق شعبه بیمه تامین اجتمایی بابت غرامت نقص عضو پرس و جو بکنید که آیا تعلق میگیره یا خیر
سلام .اگرازکارافتادگی بگیرم مشکلی برای گواهینامه پیش نمیاد؟
باسلام
مریضی اعصاب روان افسردگی دارم تحت پوشش بهزیستی هستم کارت معلولیت هم دارم جسمی، شنوایی خفیف، کتف راستم استخوانش بالا هستش گوش چپم پرده نداره خوب نمیشنوم صدا ازکارافتادگی به بنده تعلق میگیرد؟
سلام در سال ۸۳ دچار نقص عضو در انگشتان پا شدم و بعد از کلی عمل جراحی و پیوند انگشتای پام رو قطع کردند و کمیسیون پزشکی واسم ۳۱ درصد رد کردن و واسم مقطوع رد کرده بودن ک بدون اطلاع چون سنی هم نداشتم پول دادن ولی من بیخبر بودم و چون پام مشکل داشت بازم جراحی و بازم کمیسیون رفتم که ۴۱ درصد زدن و با گذشت این همه سال تا الان ۱۴۰۱ و چندین بار مراجعه جواب درستی ندادن و الان دیسک گردن و کمر و کتفم دچار مشکل
از عینک استفاده میکنم و دست چپم قبلا شکسته بود که پلاتین داشم و بعد درآوردم میخوام بدنم چجوری میشه و راهی هست واسه اینکه من پیگیر بشم باز و از کارافتاده بشم توروخدا راهنماییم کنید ممنونم .
سلام
چنانچه عارضه ای ایجاد شده که در کمیسیون های قبلی رسیدگی نشده است می توانید مجددا برای موارد جدید درخواست بررسی در کمیسیون را بدهید.